「黙って聴く」だけじゃない！聴く力を活かす対話術

こんにちは、和田昌巳です。

1on1ミーティングの「聴く」は、

 黙って耐えることではありません。

 メンバーと関わり合いながら進める、

プロセスが求められます。

具体的には、あいづちを工夫したり、

 メンバーの感情をくり返すなど、

 4つの手法を実践することで、

 メンバーの話しやすさが向上します。

 「伝え返し」で内容を確認し、

 「質問」で感情を深堀りするなど、

 スキルの積み重ねが重要です。

このアプローチにより、

メンバーは「理解されている」と感じ、

 信頼関係が強化されます。

 1on1がマンネリ化している方、

 ぜひ試してみてください！