退職代行サービスとは?利用のメリット・デメリットと立ち上げのポイント

記事
ビジネス・マーケティング
1. 退職代行サービスの内容とは?

退職代行サービスは、退職を希望する本人に代わって会社に退職の意思を伝えるサービスです。特に、ブラック企業やパワハラのある職場などで、退職の意思を伝えにくい場合に利用されます。

主なサービス内容

退職の意思を会社に伝達(電話・メール・書面)

会社との直接交渉を回避し、即日退職をサポート

退職届の作成サポート

退職後のフォロー(離職票の受け取りなど)

弁護士監修のサービスなら未払い給与・有給消化の請求サポートも可能

2. 退職代行を利用する理由

一般的に退職は本人が直接上司に伝えるものですが、以下のような理由から退職代行が利用されることがあります。

職場環境が悪く、退職を申し出るのが困難

退職を拒否される可能性がある

精神的な負担を軽減したい

即日退職を希望しているが、会社と交渉したくない

3. 退職代行を利用すると職場で気まずくなる?

退職代行を利用しても、会社の規則上すぐに退職できない場合があります。その場合、退職日まで出社が必要となり、社内で気まずい雰囲気になる可能性も。

➡ 退職代行を利用するなら、即日退職が可能かどうか事前確認が重要!

4. 即日退職は会社のルール違反になる?

退職には法律が関与しており、会社のルールだけではなく、法律上の決まりも考慮する必要があります。

労働基準法では「退職の自由」が保証されている(民法627条)

一般的に正社員は2週間前に退職の意思を伝えればよい

就業規則で「1か月前に申告」と定められている企業もあるが、法律の方が優先される

➡ 法律上は違反にならないが、円満退職を目指すならルールを守るのが無難

5. 会社は退職代行業者に対応する義務がある?

退職代行業者に対応する義務はないが、本人の意思表示は有効

非弁護士の退職代行業者は会社と交渉できないため、対応されない可能性もある

弁護士監修のサービスなら、未払い給与・有給消化の請求をサポートできる

➡ 弁護士が関与しているかどうかが、退職代行の信頼性に影響する

6. 「退職の意思を伝えるだけなら、自分でメールを送ればいいのでは?」

その通り、自分でメールや書面を送れば退職の意思は伝えられます。ただし、次のような理由で退職代行を利用する人も多いです。

退職を申し出る勇気がない

会社から引き止められるのが嫌

即日退職を希望しているが、会社と交渉するのが面倒

➡ 自分で退職の意思を伝えられるなら、退職代行は不要

7. 退職代行サービスを立ち上げるにはどんなルールを知るべき?

退職代行サービスを運営する場合、以下の点を理解し、法的リスクを回避することが重要です。

弁護士資格がない場合、会社との交渉はできない(非弁護士業者は法律違反のリスク)

適切な契約書や退職通知のフォーマットを準備する

依頼者としっかり打ち合わせを行い、トラブルを防ぐ

依頼者が安心できるサポート体制を整える

➡ 法的リスクを理解し、適切な範囲でサービスを提供することが重要

8. 未払い給与や有給消化の対応ができないと、サービスとして成り立たない?

退職代行業者が未払い給与や有給消化の交渉をすると、弁護士法違反になる可能性がある

非弁護士の退職代行業者は、これらの請求をサポートできない

弁護士と提携するか、依頼者に「労働基準監督署へ相談」を案内するのが一般的

➡ 未払い給与・有給消化の請求を代行するには、弁護士と提携するか、本人が自分で手続きを行う必要がある

まとめ

✅ 退職代行は退職の意思を伝えるサービスであり、会社との交渉は弁護士しかできない
✅ 即日退職は可能だが、就業規則により「1か月前に申告」が求められる場合がある
✅ 会社は退職代行業者に対応する義務はないが、本人の意思表示は有効
✅ 退職の意思を伝えるだけなら、自分でメールを送る方法もある
✅ 未払い給与・有給消化の対応ができないとサービスとして難しいため、弁護士と連携が必要

➡ 退職代行サービスを立ち上げるなら、法的リスクを理解し、適切なサービス範囲を守ることが重要!




サービス数40万件のスキルマーケット、あなたにぴったりのサービスを探す