問題の真因を見つける

　「なかなか上達してる気がしません」

と相談されました。

　今日は真の問題の話です。

　問題の状態を解決するには、本当の

問題を見つける必要があります。

　例えば、テレビのリモコンが

使えなくなったという問題が発生した。

　原因は経年劣化で、ボタンが

効かなくなったこととします。

　この場合、「電池が

なくなったのかも」と思い、電池を

交換しても解決しないことは明白です。

　問題と解決策が、

ズレているからです。

　写真でも同じことが、

起こっているかもしれません。

　ある時、「なかなか壁が破れないな」

と感じていました。

　自己分析すると、真の問題に

気づいていなかったことに、

気づきました。

　問題を解決するには、行動が

必要です。

　行動しても、それが正しい必要が

あります。

　解決行動がズレていれば、問題は

解決されません。

　トヨタ自動車では、本当の問題を

見つけるために、5回「なぜ？」と

問う方法があります。

　見かけの現象と真因が、異なる

ことが多いからです。

　問題を解決するために、本当の

問題を見つけましょう。

　あなたの問題現象に、「なぜ？」を

5回投げかけてみましょう。

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　ゆえに日に進み、月に漸み、

　遂に死すとも悔ゆることなくして、

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（吉田松陰、「講孟余話」）

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　　仕事を遺すは中、

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成し遂げなければ、大きな成功はない」

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いわれますが、反対に僕は個性を

なくしてしまおうと常に

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これだけの苦労を乗り越えてきた、

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言葉やなあと思う。理屈じゃない、

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手前のあの坂の辺りだな。ここを

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