ココナラの規約は皆さんご存知ですか？
知らないとアカウント凍結になる恐れもあるんです。
そこで今回は、ココナラで規約違反の対象になる行為をお伝えします。
これはお客様からお問い合わせを受けることも多いので，
ココナラを始めたばかり，これから始める！という方も是非知っておいてほしい内容です！
１．GoogleドライブやOneDriveなどでの共有
ココナラでは、外部誘導の可能性のあるツールでのやり取りを
禁止しています。（GoogleドライブやOne Driveなど）
そのため，ココナラではココナラ内の添付ファイル機能を使う必要があり，
データが多い場合は「ギガファイル便」を推奨しています。
以下ココナラヘルプ引用↓
連絡可能な手段が掲載されるおそれのあるサイトでのやりとり
設定によってアカウントやメールアドレスなどを相手が閲覧することができるツールでのデータ共有やヒアリング行為を禁止しています。
データ共有のためにメールアドレスのやりとりを行うことも禁止行為に該当します。
[使用不可]
Googleドライブ、Googleスプレッドシート、Googleフォーム、Googleスライド、OneDrive、Dropbox、GitHub、note、Soundcloud、Todoist、ameblo 等
２．メールアドレスの共有
メールアドレスも，個人と連絡が取れてしまうため禁止されています。
ヒアリングでメールアドレスを聞く場合もあるかと思いますが，それは禁止行為にあたりますので，知らないうちに垢BANになったということもあるかもしれません。
念のため，ヒアリングシートのメールアドレス欄は消しておきましょう。
しかし，以下のような場合は許容例として認められています。
以下ココナラヘルプ引用↓
[許容例]
・Webサイト制作の取引で、納品物の一部に含む情報として企業情報の住所や電話番号を共有すること
・SNS運用代行の取引で、対象のアカウントにログインするための情報として、メールアドレスやパスワードなどのログイン情報すること
・名刺作成の取引で、納品物の一部に含む情報として名刺に記載する電話番号や住所などの情報を伝えること
まとめると，
①Webサイト制作/名刺作成など，掲載するためにメールアドレスの情報が必要な場合はOK
②SNS運用代行で，アカウントログインに必要な場合はOK
これ以外はNGなので，安易にメールアドレスは聞かないようにしましょう。
３．外部誘導
既にご存知の方は多いと思いますが，外部誘導は一発で垢BANになります！
ココナラに出品していると，毎月レポートがくるのですが，
「どんな理由で何件アカウント凍結されたか」というレポートが毎月届いています。
ということは，毎月数件垢BANされているアカウントがあるということです。
ココナラの販売手数料は22％と高いですが，外部誘導は行わないようにしましょう。
さいごに
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