円滑な制作のためのルールとキャンセルについて

制作は、クリエイターだけで完結するものではありません。

ご依頼者様との共同作業です。

だからこそ私は、

円滑なやり取りをとても大切にしています。

テキストのみのやり取りでは、

どうしても意図やニュアンスが正確に伝わらないことがあります。

少し強い言い回しや、感情的な表現が入ると、

認識のズレが大きくなってしまうこともあります。

その結果、

・方向性の大幅変更

・制作の停滞

・進行不能

といった状態になることがあります。

■ やむを得ずキャンセルになる場合もあります

私は基本的に最後まで責任を持って制作します。

しかし、

・合意内容から大きく逸脱した変更

・契約範囲外の無償対応の強要

・進行が困難になるやり取り

などが発生した場合、

やむを得ず制作を中断・キャンセルさせていただくこともあります。

これは感情ではなく、

契約と進行管理の問題です。

■ キャンセル対応について

キャンセルが発生した場合は、

事前に提示している規約および関連法令に基づき対応いたします。

着手状況に応じたキャンセル料の設定や、

実作業分の工数精算など、

透明性を持ってご説明します。

感情で金額を決めることはありません。

■ 相手からのキャンセル（ドタキャン）について

ご依頼者様の都合によるキャンセルも起こり得ます。

その場合も、

・進行状況

・作業工数

・契約内容

を基準に、誠実に対応します。

すでに着手している作業分については、

法的枠組みに則りキャンセル料をお願いする場合があります。

これは罰ではなく、

発生した作業コストの精算です。

■ なぜここまで明確にするのか

トラブルを避けるためです。

曖昧なまま進めると、

双方にとって負担が大きくなります。

私は、

・事前共有

・範囲の明確化

・敬意あるやり取り

この3つを大切にしています。

■ 最後に

制作は対立ではなく、協力です。

お互いが安心して進められる環境を守るために、

ルールは必要だと考えています。

境界線を明確にすることは、

関係を壊すためではなく、

長く良い取引を続けるためのものです。

今後とも、誠実な制作を心がけてまいります。