【評価とランク変動について】正しく知っていただきたいこと

こんにちは。

いつもご依頼・ご検討ありがとうございます。

今回は、ココナラの評価制度とランク変動について少しだけお話させてください。

■ ランク制度は“減点方式”に近い仕組みです

ココナラは★5段階評価ですが、

実際のランク基準は平均評価で判定されます。

そのため、

★5が基準値

★4以下が入ると平均値が下がる

という仕組みになっています。

つまり、★4であっても状況によってはランクが変動する可能性があります。

これは良い・悪いという話ではなく、

単純にシステム上の仕様です。

■ 「★4＝高評価」という感覚との違い

一般的には

★5：最高

★4：とても良い

★3：普通

という感覚の方が多いと思います。

ですが、ココナラでは

★4も平均値を下げる要因になり得るため、

結果的にランクに影響することがあります。

この点は意外と知られていない部分です。

■ なぜ評価を気にしているのか

正直にお伝えすると、私は評価をとても大切にしています。

それは順位や見た目の問題だけでなく、

・改善点の把握

・今後の品質向上

・信頼維持

に直結するからです。

もし気になる点やご不安があった場合は、

評価前にメッセージで教えていただけますと、可能な限り対応させていただきます。

■ 最後に

評価はご依頼者様の自由です。

ただ、制度上の仕組みとして

★4でもランクに影響する可能性があることを

知っていただけるだけでもありがたいです。

これからも一件一件、誠実に制作してまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。