【評価についてのお願い】“理由のない減点”はとても困ります

以前にも評価制度についてお話しましたが、

今回はもう少し踏み込んだ内容になります。

実際に過去、

「好ましくない」という理由のみで★4評価

をいただいたことがありました。

■ ★4でもランクに影響することがあります

ココナラでは平均評価でランクが決まるため、

★4でも状況によってはランク変動の可能性があります。

一般的には★4は高評価の部類ですが、

制度上は“減点扱いに近い”影響があります。

■ 抽象的な評価は改善ができません

「好ましくない」という言葉だけでは、

・どこが問題だったのか

・作品の方向性か

・対応か

・説明不足か

が分かりません。

改善点が分からない状態は、

次のお客様にも活かせないため非常に苦しいです。

■ 評価を下げる前に、一言いただけると助かります

もし少しでも気になる点があれば、

評価前にメッセージで教えていただければ

修正や説明ができる場合があります。

私は評価そのものよりも、

“何が良くなかったのか”を知りたいです。

■ 最後に

評価は依頼者様の自由です。

ただ、活動は評価に大きく左右されます。

適当な印象や一言のみでの減点は、

正直に言えばとても大きな影響があります。

本気で制作しているからこそ、

改善につながるフィードバックをいただけると嬉しいです。

どうぞご理解いただけますと幸いです。