貴方ならどちらを選択しますか？

①3ヶ月で１８０，０００円の収益

②12ヶ月で１８０，０００円の収益

この条件だけでは、選択しづらいですね。

追加条件

①クレームで終了

②12か月後も継続

追加条件で、②を選択される方が殆どだと思います。

しかし、①②共2ヶ月経過後の状況ですと選択は変わる可能性が

高いですね。

サービス業の話です。

①費用に対しサービスの質が低いと途中で終了となります。

②費用に対し、求めるサービスと判断されれば継続となります。

①は、顧客のことを考えずに売上だけを求めるサービス業です。

②は、顧客を一番に考えサービス提供を実施した結果の対価として考える。

分かるようで、分からないモノです。