消費生活センターへ
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コラム
2025年 6月7日 土曜日
6~7年目に取引実績のある会社
一度目の取引が終了した後
二度目の取引をしました。
新大阪の一室で勉強会が有り
担当者と
LGBTQに関する事も語り合い
二度目の商品に関する取引の打ち合わせ
何度か携帯電話で会社に問い合わせて
事務員との確認作業を経て
「後は こちらで。」と。
一度目の関係書類も
二度目の関係書類も
記憶を辿ってみても
何処にも残っておらず
破棄したのかも です。
それから半年して
その会社から電話連絡を受けて
「明日中に支払え!」と
半年間
未払いが続いていて
その間一度も
何の連絡も無かったものですから
私は驚くばかりでした。
聞くと
あの時の担当者は
かなり早い段階で退職しており
二人目の担当者は
何の引継ぎもしていなかった様子。
後(翌日?)で
事務員さんに連絡して
どうも
その退職した担当者との
綿密な事務作業場の手続きが
曖昧なままに終わったようで、
それは私には関係の無い
「そちらの都合」だと思いました。
いえ、
向こうには
向こうの言い分が有ると思いますよ。
だから?
この時点で私としては
実在している
確かな事業所だと確信していました。
二人目の担当者は
当時の弁護士と
未払い状態を放置しておいて
最後に「一括支払い」を。と
計画立てていた事を
最初の電話で聞かされました。
「待っていてやったんだ。」と言われ
恐ろしさを味わいました。
そういう背景も有って
残高が有った楽天銀行から
緊急振り込みをしたのが 6年前。
そう、
6年の空白を物ともせず
支払い済みの商品代金を
『未払い請求』として
三人目の担当者が
メールを送り付けて来たのが
4月末。
メールでの返信や
郵便物の送付等
電話以外での連絡手段を使い
私に出来る方法は全て 行いました。
メールの返信と言っても
デジタルに弱い私には
楽天銀行からダウンロードした
『入出金記録(圧縮データ)』を
添付するスキルが無いので
写真に撮って添付しました。
つまり、
電話で話すと
デジタルスキルの無い私にとって
無理難題を言われた時に
全く対応が取れないままに
「言いなり」となってしまう危険が有り
直接会話は避けたかったから。
文章交信であれば
考える時間を取れるので
いくらでも策を立てられます。
そんな中、
6月1日 日曜日の朝一番
メールを開くと
再び『未払い請求』が。
だから、
堪らず
朝一番に
枚方警察署へ
相談に行った次第です。
そこで口頭紹介された「消費者センター」
検索すると
「消費生活センター」で
枚方市駅近辺の
商業施設の建物内
営業開始時間は 9:30だけれども
施設内の店舗 営業開始時間は
10:00?
11:00?
施設内に入れないじゃん!
建物の周りを一周も二周もして
「営業時間を待つしか無いのかな?」と
心半分 諦めた時に
従業員?
従業員専用入り口?
みたいな通路が
建物の一階部分
駐車場設備への入り口? みたいな処に
隠れているのが見えました。
従業員に「なりすまして」
「(中に入れるのかも?)」と思い
従業員らしき人の後を追いました。
入館カードは持っていないので
その方の背後に
「(くっ付けば いっかぁ・・。)」と
頭の中は
先日鑑賞した
ミッションインポッシブル気分で一杯。
あぁ でもね、
そこへは
誰でも入れる場所でした。
安心したわ、
同時に
ガッカリもしたわ。
店舗階へは留まらないみたいで
(知らんけど)
事務所関係の上階へは行けました。
市政関係の公共機関フロアー?
保育関係のスペースが広がっていて
フロアー奥に
消費生活センターが有るそうです。
受付をお願いしましたら
そこではホントに受付だけで
相談に関しては電話対応だけでした。
受付待機スペースは有るけれど
相談スペースは皆無で
私の持って来ていた証拠品を全て
コピー機で写しを取り
聞き取り記録書みたいな書類に
必要事項を書き連ねました。
女性事務員さんに
簡易な回答をして 帰路に着きました。
帰宅後、
補足的なメールと
時系列な経緯を添えて
別メールを送りました。
お昼過ぎに電話をしてみましたが
まだメールを読まれておられず
時間を空ける事に なりました。