こんにちは、人事のプロ・MSです。
人事の世界に足を踏み入れて20年。これまで人事責任者として評価制度の設計・導入に関わり、今も現役で働いています。
そんな経験から、よくいただくご相談があります。
「頑張っている社員を正当に評価したい」
「人事評価制度を新しく作ってほしい」
──その気持ちは本当によく分かります。
ただし、評価制度には“思わぬ落とし穴”があるのです。
高評価の人がいれば、必ず低評価の人も出る
「頑張っている人に報いたい」という想いは素晴らしいものです。
しかし、ほとんどの社員が「自分は頑張っている」と思っています。
その中で一部の人だけが高く評価されれば、
「自分はなぜ評価されないのか」
「もしかして悪い評価なのか」
と感じる人も出てきます。
結果的に、モチベーションの低下や職場の雰囲気悪化につながることもあります。
「評価の基準」を明確に示せますか？
社員を評価する以上、その理由をきちんと説明する責任が生まれます。
営業職なら数字で判断しやすい部分もありますが、実際にはそれだけではありません。
たとえば──
後輩の育成を丁寧に行う人
地味だけど重要な業務を支える人
こうした貢献をどう評価するか。
一方で「数字だけ」を追う人の方が結果的に高評価を受ける場合もあります。
そのような状況では、社員が「評価されやすい仕事」しか選ばなくなる可能性も。
制度設計には、こうしたリスクを織り込むことが重要です。
「何のための人事評価か」をもう一度考えてみる
人事評価を導入する目的は何でしょうか？
公平な評価を実現するため？
社員のモチベーションを高めるため？
経営戦略と人材を結びつけるため？
目的があいまいなまま制度を導入すると、
「評価のための評価」に陥り、かえって不満が生まれることもあります。
導入の前に一度立ち止まり、
「会社と社員、双方にとってプラスになる制度とは何か」
を考えることが大切です。
経験に基づく“納得度の高い人事制度づくり”をお手伝いします
私はこれまで、数多くの企業で人事評価制度の設計・見直しに携わってきました。
「公平さ」と「納得感」の両立は簡単ではありません。
しかし、社員が前向きに働ける仕組みは、必ず作ることができます。
「うちの評価制度、これでいいのかな？」
「新しく作りたいけど、どこから始めればいいか分からない」
そんなお悩みがあれば、ぜひご相談ください。
経験をもとに、御社に合った“実効性のある人事制度”を一緒に考えます。
まとめ
評価制度は「頑張っている人」に報いるために導入されがちだが、低評価者が生まれるリスクもある
評価の基準を明確にしなければ、納得感が得られず逆効果になる
制度を導入する前に「何のために行うのか」を明確にすることが重要
納得のいく人事制度創りのお手伝いをしています。
お気軽にお問合せ下さい。
