人気の愚痴アプリを使ってみて分かった、AIには絶対にできないこと

こんにちは。IT業界の泥臭い現場で20年生き抜いてきた、クウ太郎です。

皆さんは最近流行りの、愚痴聞き専用のAIアプリを使ったことはありますか？

「誰にも言えないモヤモヤを吐き出したい……でも、人間関係を壊したくない」という方に人気のサービスです。

私も先日、実際にこれらのアプリを使い込んで検証してみました。

結論から言うと、とりあえず言葉を吐き出して、誰にも否定されずに優しく相槌を打ってほしいという欲求を満たすなら、AIは非常に優秀です。

深夜でも即座に「それは大変でしたね」「あなたはよく頑張っています」と、完璧な定型文を返してくれます。

ですが、もしあなたが今、IT業界の現場で限界を迎えているなら。AIアプリでは絶対に埋められないものがあることに気づくはずです。

AIは「通知音の恐怖」を知らない

アプリのAIは、あなたが言った言葉を拾って、綺麗にオウム返しをしてくれます。

しかし、AIは感情を持ちません。

・残業禁止なのに、納期は死守しろと詰められる矛盾

・深夜2時に鳴り響く、SlackやTeamsの通知音に対する動悸

・どれだけ頑張っても評価されない、客先常駐のどうしようもない孤独感

AIは、このIT業界特有の「胃がちぎれそうになるリアルな痛み」を、本当の意味で理解することは一生できません。だから、どんなに優しい言葉をかけられても、どこか「プログラムされた虚しさ」を感じてしまうんです。

私は「どうして？」と深掘りしません。ただ一緒に怒ります

私の「相談サービス（心の避難所）」が提供しているのは、綺麗なカウンセリングではありません。

「どうしてそんなに辛かったんでしょうね？」なんて、コードレビューのような深掘り（詰め）は絶対にしません。

私は、あなたと同じIT業界の地獄を見てきた人間です。

だから、「あの上司の指示、本当に理不尽でおかしいですよね」「その仕様変更は、設計としてあり得ないですね」と、あなたの置かれている状況を専門用語のまま100%理解し、心の底から一緒に怒り、全肯定することができます。

「AIの優しい定型文」ではなく、「同じ苦しみをした人間の、圧倒的な共感」だけが、限界を迎えたエンジニアの心を本当の意味で救うことができると私は信じています。

AIアプリを使ってみて、「優しい言葉をもらえたけど、やっぱりなんか違う」と感じたことがあるなら。

ぜひ一度、私という「安全な空間」を頼ってみてください。

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