相手から言われたことに対して
「何でそんな言い方をするんだろう？」
「どうしてそういう態度なんだろう？」
と思い、嫌な気持ちになったり
腹が立ったりすることはありませんか？
こうした場合、相手の言い方や態度に
感情的に反応してしまうと
自分自身がストレスを感じたり
誤解を生んだりすることが多くなります
このような状況を避けるためには、
「相手の感情を受け取らない」という方法が有効です
相手の感情的な言い方や態度に振り回されず
言われた内容そのものに焦点を当てることで
冷静に対処することができます
具体的には、相手の発言を次のように捉えてみましょう
①事実と感情を分ける
相手の言葉の中で、事実として受け取れる部分と
感情的な表現が含まれている部分を分けます
②感情的な部分を受け流す
相手の感情的な言い方や態度を
自分にとって無関係なものとして受け流します
これは、相手の感情が自分に影響を及ぼさないように
するためのメンタルスキルです
③冷静に事実を受け取る
感情を取り除いた後に残る事実のみを受け取ります
そして、その事実についてどう対処、対策していくか
ということが大事です
このように、相手の感情を受け取らずに
事実だけを受け取ることで
自分自身の感情をコントロールしやすくなり
モヤモヤすることが少なくなります。
結果として、対人関係において
より建設的なコミュニケーションを取れるようになり
より良い関係性を築くことができるようになります♪
