効果的に電話相談を利用しよう！
私たちの周りには、利用できる相談窓口が
たくさんあることをご存知ですか？
特に会社勤めの方々には、社内、健康保険組合、グループ会社、
外部提携先などに、相談窓口が設置されていて、
直接ご利用できる環境が用意されています。
※会社の取り組みによって状況は異なります。
会社からも利用を促す案内があると思いますが、
効果的な使い方まで丁寧に説明されることは、
ほとんどありません。
本ブログでは、
効果的な電話カウンセリングの使い方について取り上げます。
電話カウンセリングは、重要ながらもまだまだ活用が少ないのが現状です。
その有効性と利点についてご紹介します。
１．電話をかける前の準備が大事
効果的な電話カウンセリングを受けるためには、
実は事前の準備が重要です。
まず、自分の感情や思考を整理しましょう。
心の中で抱えている問題や感じている気持ちを
明確にするために、メモ程度でいいので、
書き出してみましょう。
そのメモや日々の日記をカウンセリングのときに
手元に用意して、カンペにすると役立ちます。
これにより、カウンセラーとの対話がスムーズになります。
また、カウンセリングを受ける環境を整えることも大切です。
静かで落ち着いた場所を選び、他の人に邪魔されることのない状況を
作りましょう。
時間に余裕をもって予約をし、慌てる状況にならないようにしましょう。
このような環境を整えることで、リラックスして
カウンセリングに臨むことができます。
２．電話カウンセリングのメリット
電話カウンセリングにはさまざまな利点があります。
Ⅰ．場所や移動の制約がない
自宅やオフィスなど、自分のいる場所から
手軽にカウンセリングを受けることができます。
交通の混雑や遠距離の移動のストレスを受けずに、
必要なサポートを受けることができるのです。
Ⅱ．電話カウンセリングは匿名性が高い
自分の素顔や身元を明かすことなく、自由に話すことができます。
これにより、プライバシーが守られ、自分自身を開放しやすくなります。
また、カウンセラーも相談者の身体的な特徴に
左右されることなく、純粋に相談者の声に集中することができます。
Ⅲ．電話カウンセリングは予約がしやすい
特に有料の電話カウンセリングは待ち時間が少ないという利点もあります。
一般的な対面でのカウンセリングでは予約が取りづらかったり、待ち時間が長かったりすることがあります。
電話カウンセリングでは比較的スムーズにサポートを受けることができます。
特に緊急の場合や自分の都合に合わせて柔軟に予約ができるため、ストレスなく利用することができるます。
３．カウンセリングの後のアフターケア
カウンセリングを受けた後は、
対話で得た知見やアドバイスを活かすことが重要です。
まず、カウンセリングで話された内容や自分自身の気づきをメモにまとめましょう。
これにより、自分自身が忘れずに復習し、実践に移しやすくなります。
また、カウンセリング後のケアも大切です。
セッションで出た感情や思考を自分自身で受け止め、処理する時間を取ることが必要です。
セルフケアの活動やリラックス法を活用し、心身の健康を保つようにしましょう。
例えば、散歩やヨガ、瞑想などの活動を取り入れることで、セッションの効果をより長く持続させることができます。
まとめ
相談者の多くは、悩みで考えが散らばっているため
カウンセラーと話している間に、本題から脱線することが多々あります。
でもこれは、ごく普通のことです。
効果的な電話カウンセリングを受けるためには、
カウンセリングの前に今までの経緯や背景をメモで準備し、自分自身の感情や問題を整理しておくことが重要ですね。
メモを見ながら話して、メモを取りながらカウンセリングを受けると安心して相談に集中できますよ。
ぜひ、試してみてください。
〜おまけ〜
私も電話カウンセリングをやっています。
あなたの悩みを真摯に受け止め、一歩前進するために全力を尽くします。
もしよければ"♥"をいただけると、次の記事作成の励みになります♪
どうか あなたらしさ を保って過ごせますように！
