障害者グループホーム『研修成果の報告とこれまでの歩み』

今日は、姉妹組織「一般社団法人医療・介護・福祉人材マネジメント総研」が1年半かけて行った、ある障害者グループホームでの社員研修の成果とその道のりを、ご紹介いたします！

【背景】

最近、障害者グループホームの質が問われるニュースが多いですよね。

不正請求や過大な食費徴収など、残念な話も聞きます。

そんな中、限られた予算でもサービスの質を上げようと研修に投資した「障害者グループホームB」の取り組みについて紹介していきます。

【研修の内容】

研修は大きく2つの軸で進めました。

組織人としての基本を学ぶ

組織の基本知識と考え方：

組織とは何か、目的達成のための役割などを共有。

コミュニケーション：

円滑な人間関係を築く方法を実践的に学びました。

報連相の重要性：

タイミングや効果的な方法を再確認。

伝え方：

相手にしっかり伝わるコミュニケーション術。

人事評価シートを理解する：

評価項目を理解してモチベーションアップ。

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専門職としてのスキルアップ

障害者支援の基礎と障害者総合支援法：

基本的な法律や支援の在り方を学習。

利用者への向き合い方と尊厳：

利用者さんの尊厳を守る接し方を深掘り。

虐待防止と権利擁護：

重要なテーマを具体的な事例で学びました。

【研修の成果】

研修を通じて、以下のようなポジティブな変化がありました。

学習の習慣化：

組織内で学び続ける文化が根付いた。

支援姿勢の向上：

利用者さんへの接し方や考え方が大きく変わった。

管理者の自覚が芽生えた：

リーダーとしての意識と行動が見られるように。

活発なコミュニケーション：

社内会議での発言が増え、意見交換が活発に。

情報共有の質が向上：

申し送りの内容が充実し、質の高い情報共有が実現。

【まとめ】

研修の成果はすぐに数字には表れないけど、組織全体の雰囲気やサービスの質が確実に良くなっています。これからも研修を続けて、福祉業界全体の質の向上に貢献していきたいと思っています。

それでは、また！

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