ここまでできれば最高?と考えている、内容を書いてみました。
「第一にやるべき行動」は、「見つけてもらい、選んでもらう」
ための土台を徹底的に固めることです。
具体的には、以下の3つの要素に分解できます。これらは相互に
関連し合っているため、並行して進めるのが理想的です。
1. プロフィールとサービスページの最適化:
信頼と魅力を伝える購入者がサービスを探すとき、最初に目に
するのがあなたのプロフィールとサービスページです。
ここで「この人なら信頼できそう」「このサービスは魅力的だ」と
思ってもらえなければ、購入には繋がりません。
・プロフィールを充実させる:
プロフィール画像: 顔写真や信頼感のあるイラストを設定しましょう。
初期設定のままは避けましょう。
・自己紹介文:
これまでの経験や実績、得意なこと、サービスへ
の想いなどを具体的に書き、あなたの人柄や専門性が伝わる
ようにしましょう。
・本人確認・機密保持契約(NDA):
早めに済ませておくと、信頼性が向上します。
・サービスページを磨き上げる:
サービス画像: 最も重要な要素の一つです。サービス内容が
一目でわかり、魅力的に見える画像を作成しましょう。
フリー素材でも構いませんが、
競合と差別化できるような、クリックしたくなる画像が理想です。
・タイトル:
誰に(ターゲット)、何を(提供価値)、どのように提供する
のかが具体的にわかるように、キーワードを盛り込みましょう。 例えば
「ロゴ作ります」ではなく、「【現役デザイナーが制作】あなたの想いを
形にする、集客に繋がるロゴデザイン」のように具体的にします。
・サービス内容:
購入者が得られるメリットや、サービス提供の流れを分かりやすく
詳細に記載します。
2. 実績と評価を積み上げる:
・信頼の証を作る
どんなに素晴らしいサービスでも、実績や評価がゼロの状態では
購入をためらう人
が多いのが実情です。 そのため、最初のうちは「実績を作ること」
を最優先に考えましょう。
・お試し価格で出品する:
最初は利益度外視で、カテゴリの最低価格に近い値段で
サービスを提供し、まずは購入してもらうことを目指します。
・公開依頼に応募する:
ココナラには、購入者が「こんな仕事をしてくれる人いま
せんか?」と募集をかける「公開依頼」という機能があります。
積極的に応募して、自ら仕事を取りにいきましょう。
・丁寧なコミュニケーションと高品質な納品:
購入者とのやり取り
を迅速かつ丁寧に行い、期待以上のサービスを提供することで、
高い評価を得ることを目指します。
良い評価は、次の顧客を呼ぶための強力な武器になります。
3. 自分のサービスを知ってもらう:露出を増やす
プロフィールとサービスページを整え、実績作りの準備ができたら、
より多くの人に見てもらうための行動を起こします。
・ココナラ内のSEO(検索エンジン最適化)を意識する:
購入者が検索しそうなキーワードを、タイトルやサービス説明文に
自然な形で盛り込みましょう。
ココナラの検索結果は、サービス情報の充実度や販売実績、
購入後の満足度などが影響します。 プロフィールやサービスページを
充実させることは、SEO対策にも繋がります。
・SNSやブログを活用する:
X(旧Twitter)や自身のブログなどで、ココナラのサービスを
紹介し、外部からの流入を狙いましょう。
これらの行動は、どれか一つだけを行えば良いというものではなく、
全てが連動しています。しかし、**「第一にやるべきこと」と
問われれば、
まずは「1. プロフィールとサービスページの最適化」**
に全力を注ぐことをお勧めします。
これができていなければ、たとえ実績作りや集客を頑張っても、
なかなか成果に結びつかないからです。