テレマの良いところとは？

こんにちは、fukuneko34です。

今回は、テレマの仕事の実態について、少しお話します。

私の仕事はいくつかあるのですが、その中に、

セールスの仕事があります。

セールスの仕事にもいくつかあって、

一番時間を割いているのは、テレマの仕事です。

コールセンターで、営業の仕事をしているのですが、

ここで感じたことをお話していきますね。

・離職率が高い、そのワケとは？

コールセンターの求人を、皆さんは見たことがありますか？

時給が良く、しかも時間の融通が利くという、

夢を追いかけているフリーターには有難い仕事なのです。

しかし、条件はいいのに、離職率は高いのです。

それはやはり、精神的に鍛えられる仕事、ということが挙げられます。

テレアポなら、なおさらです。

SNSでもそうですが、顔を合わせている訳ではないので、

人にどれだけひどいことを言っても平気な人って、

年代問わず、結構いるんですよ。

なので、ここで挫折してしまう人が多い、ということなんですよね。

ガチャ切り（テレマ用語かもしれません笑）や、

「電話なんかしてくるな！」と言われたり、

毎日１件はありますね。(^^;)

私の場合は、扱っているのが保険なので、余計にそうなのかもしれません。

そういうことで、条件はものすごくいいのに、

精神的につらくなって続かない人が多いのが現状なのです。

私も最初は、

「こんな仕事、長くはやってられない！」

と嘆いていました(^^;)

ただ、慣れっていうのは怖いもので(笑)、

もうなんとも思わなくなってしました。

とはいえ、私も最初は嫌だったので、その気持ちは痛いほどわかります。

・考え方次第でつらい仕事も、全て自分の糧になる

ただ、考え方次第で、自分にとって良い経験に変えることはできるのです。

私はこの仕事をしていて、普通は関われないような、

たくさんの方のお話を聞いて、人間学の勉強になっています。

「人によって、ものの見方は全く違っているんだな」と、

本当に実感します。

例えば、営業している人はみんな知っていることかもしれませんが、

5000円の商品を「高い！」と感じる人もいれば、

「その価値でその値段は安い！」と感じる人もいるんですよね。

そういうことっていうのは、もし、「仕事を辞めたい」としか考えられなければ気付くことはないかもしれませんが、

「その仕事の中でなにを学ぶか」ということを考えると、

いろんなことに気付いていくものです。

また、営業やセールスというのは、「人の心を掴む力」が必要になります。

それは、営業の仕事以外でも、人間関係を良好にさせる一つの武器になりますし、

お金を出して買えるスキルではないです。

ですから、「それをお金をもらいながら学べる、有難い機会なんだな」

と思っており、それが一つの小さな喜びです。

また、良い営業をすれば感謝もされますし、

楽しそうに電話してくれる人とお話するのは、やはり嬉しいものです。

「私はこの人に元気を与えることができたのかな」

という実感ができるのが、この仕事の良いところだなと思います。

もしも、今、

「セールスをしていて喜びが全く感じられない」

「つらくて辞めたい」

と感じているのであれば、一度ご相談ください。

笑顔で仕事がむしろ好きになれるアドバイスをします！^^

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

fukuneko34