短時間のお電話相談で、私が悩むこと

ブログをご覧いただき、

ありがとうございます。

海野ゆきです

最近少しずつですが、

お電話をいただけるように

なってきました。

私を選んで、お電話くださることを、

とてもうれしく思います。

本当にありがとうございます。

そのような中で、

１０分から２０分弱の

通話時間ご希望の

お電話相談が増えてきました。

これまで３０分～１時間以上という

通話時間が多かったので、

じっくりお話を聴いておりました。

また、お悩みの解決方法は、相談者様の

中にあると思っていますので、

アドバイスは行ってきませんでした。

相談者様の中にある、解決策を

引き出すイメージです。

１０分から２０分弱の場合は、

主訴を聴き取る時間も、

あまりありません。

限られた時間の中で、

私に何ができるのかな。

私なりのアドバイスを

した方がいいのかな。

どうしたらいいのか

とても悩みます。

お電話を切った後も、

私の対応はご満足頂けたのか、

お役に立てたのか、考えます。

答えはまだまだ出そうにありません。

しばらく私の中で一番の

悩みになりそうです。

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最後までお読みいただき、

ありがとうごいました。