店長が全部抱え込まなくていい。飲食業で25年働いて伝えたいこと
「店長だから。」
その一言で、すべてを抱え込んでしまう人を私は何人も見てきました。
スタッフが休めば自分が出勤する。
クレーム対応も自分。
売上管理も自分。
採用も教育も自分。
気づけば、誰にも相談できず、一人で悩み続けてしまう。
しかし、本来店長の役割は、
「全部やること」ではありません。
チームが力を発揮できる環境をつくること。
困った時に相談し合える関係をつくること。
それも大切な仕事です。
私自身、料理長・店長・マネージャーとして多くの店舗運営に携わってきました。
「自分が頑張れば何とかなる。」
そう思っていた時期もありました。
でも、その考え方では長く続きません。
一人で抱え込めば抱え込むほど、
視野は狭くなり、
判断も遅くなり、
結果として、お店にも影響が出てしまいます。
だからこそ、
「相談すること」
「任せること」
「休むこと」
これらは決して弱さではありません。
長く飲食業を続けるために必要な力です。
責任感が強い人ほど、自分を後回しにしてしまいます。
でも、店長が笑顔で働ける環境こそ、お客様やスタッフにも良い影響を与えると私は考えています。
一人で悩みを抱えていませんか?
飲食業で働く中で、
人間関係
店舗運営
転職
働き方
など、誰にも相談できず悩んでいる方も多いと思います。
25年以上、飲食業の現場で働いてきた経験をもとに、一緒に整理しながら次の一歩を考えるお手伝いをしています。
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