職場でこんな経験はありませんか？
✅上から目線で
ミスを指摘してくる
ミスを指摘する時に
人前で注意したり
きつい言い方や表現で指摘する
また
悪いの分かってる？とか
どうするつもりですか？など
ミス以外の不快なことや
責めるようなことを
言ったりします。
自分がミスをしていたことが
わかっただけでも
ダメージをくらうのに😞
お相手の言い方や不快な余計な一言で
怒りの感情も湧いて
さらにダメージを負います😣
私も経験ありますが
あの言い方―――☹️❗と
その時のお相手の表情を
思い出し💦
ミスをしなかったら…
不快な思いもしなかったのにー😩と
腹が立つやら
情けないやらで
グッタリでした😔
この対応策としては
ミスしたこととその時の自分の感情を
いったん切り離し
ミスの対処に目を向けて集中するのですが
ここで大切なことは
「ミスをした自分を責めないこと」です。
ミスをすると、
迷惑かけてしまった😥
そういえば…あの時
なんか違和感あった😟
あの時、気付けばよかった😩
やっぱり私は、まだまだだ😣など、
いろいろな思いで
自分を責めてしまいます💦
でも、ミスで「自分を責める」お気持ちは
会社やお客様に迷惑をかけてしまった。という
「責任感の表れ」だと思います。
ですので、自分を責めず
このミスに対して、責任を果たす🔥
という気持ちでいると
自分を責める気持ちが和らぎ
対処する力も湧いてきますし
対処することに集中できます。
そして、責任を果たしたら
自分を責める気持ちを
手放してください！
次に自分の感情に
向き合うのですが
その前に心のダメージ🥺が
ありますので
そのダメージと
対処に費やしたエネルギーを
回復させるためにも
自分を癒すことが、とっても大切です❗
自分の気分が良くなるよう、
自分の心が動くことにできるだけ複数触れ
自分を労いながら、癒してください🍀
気分が良くなったことで
相手の余計な言葉を
気にならなくなればいいのですが
これからも関わりがある、
気になる、思い出すということも
あります。
お相手は表現がきつかったり
例えば、ミスを指摘することに優越感を感じる、や何かしらの感情があって、言わずにはいられない、といったようなことがあるのだと思いますが
それはお相手の問題です。
また、私の経験や知人友人の経験から
上から目線でミスを指摘するお相手は
自分のミスを認めない傾向があります。
そのようなお相手に萎縮して
自信をなくし
ご自分の力が発揮できないなんて
もったいないです❗
なお、
余計な一言を言わず、さらっと
ミスを指摘してくれる人もいるはずです❗
🍀まとめますと、
上から目線で
ミスを指摘された時の対応策は
①ミスしたこととその時の感情を
いったん切り離し
ミスへの対処に目を向ける
②心のダメージと
対処に費やしたエネルギーを回復するために
自分を癒す
③お相手の言い方や余計な一言を
心に入れない
お相手に萎縮しない
です。
萎縮して
ご自分の力が発揮できないなんて
本当にもったいないです😺❗
また、自分を責めてしまう時は
責任感を果たす！という気持ちに
変えてみてください😺❗
今回の投稿が
一つの参考になれば、いいなと
思います。
最後まで、読んでいただき
ありがとうございました😺
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