こんにちは!今回は「人が動く条件」についてお話しします。
「どうしたら部下が動いてくれるのか?」「なぜあの人はやる気があるのか?」——この問い、リーダーやマネージャーなら誰でも悩みますよね。
でも実は、経営学にはちゃんと理論があります。今回は、マズローの欲求5段階や期待理論などを使って、「やる気のスイッチ」を理解するヒントをお伝えします。
聞いて納得、使って効果あり!必ず就職後のあなたのチーム運営にも役立ちますよ。
人を動かす5つの技術
みなさん、こんにちは。今回のテーマはズバリ、「人を動かす力」です。
これ、経営でもマーケティングでも、教育でも家庭でも…どこでも大事な力なんです。でも、「どうやったら人は動くのか?」って、意外とちゃんと考えたことない人、多いんですよね。
では、まず質問です。「誰かに動いてほしい」と思ったとき、みなさんはどうしますか?「お願いする」、「説得する」、「命令する」、……いろいろあると思います。
でも実は、人は論理じゃなくて、感情で動くんです。ここ、超・大事なポイントなので覚えておいてください。
■ ① 感情に働きかける、
まず最初のポイントは、「感情に働きかけること」。
人は「正しいから」ではなく、「納得できたから」、「心が動いたから」行動するんです。
たとえば、「今やる意味がある」って伝える時、「効率的だから」じゃなくて、「今やれば仲間を救える」とか、「自分の夢に近づける」とか、感情に訴えると効果的です。
■ ② 相手の“得”を見せる、
次に、「利益や価値を見せる」。
これもシンプル。「やったら得する」、「やらないと損する」と思えれば、人は動きます。
たとえば授業で「この勉強をしておくと、就活で差がつくよ」とか、「この経験が将来の年収に関わるよ」って言われると、ちょっとやる気出ませんか?
■ ③ ビジョンを共有する、
3つ目は、「目的・ビジョンの共有」。
「自分のためだけじゃない」って思えると、やる気って倍増するんですよ。
たとえば会社で「売上を上げろ!」って言われるより、「お客さんの人生をより良くしよう」とか、「世の中に必要とされる存在になろう」と言われた方が、ワクワクしますよね。
「なぜその仕事をするのか?」の**“意味”を一緒に考える**ことが、すごく大事なんです。
■ ④ 小さな成功体験を積ませる、
4つ目は、「小さな成功体験を積ませる」。
いきなり大きな目標だと、人はビビります(笑)。でも、「まずここだけやってみよう」と小さな一歩を示すと、動きやすくなるんです。
しかも、それを「できた!」って感じた瞬間に、次の行動へのモチベーションが生まれるんですよ。
なので、行動のハードルを下げる工夫、大事です。
■ ⑤ 信頼関係の構築、
最後は、「信頼関係」。
これがあると、「この人のために動きたい」って自然と思えるんです。
ただ命令しても、人は動きません。ちゃんと話を聴いてくれて、自分の考えを尊重してくれる人に対して、「この人に認められたい」、「期待に応えたい」って思うんですね。
信頼は最強のモチベーション源です。
■ まとめの問いかけ、
さて、今回の話を聞いて、ちょっと考えてみてください。
あなたが最近、人を動かそうとしてうまくいかなかった場面、どこが足りていなかったと思いますか?
→ 感情?、→ 利益?、→ ビジョン?、→ 小さな一歩?、→ 信頼?、
この5つを意識するだけで、ぐっと「伝える力」も「動かす力」もアップします。ぜひ、実生活やチームの中で、実践してみてください!