いつも動画編集サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
動画編集者のひろです。
先日ココナラに納品予定日機能が追加され、納品に関してより明確に表示できるようになりました。
今後もより一層、納品予定に間に合うのは大前提に出来るだけ早めの納品を心がけてまいります。
納品に関してクライアント様にお願いと今一度、ご確認頂きたいサービスの注意点がございます。
納品後のお願いについて
私のサービスではご購入の際のお願いにもございますように納品後1週間してもご返信がない場合、お取引はクローズとさせていただいております。
もちろんクローズする前に事前にご確認のご連絡差し上げます。
ご延長する旨のご連絡頂ければクローズいたしませんのでご安心ください。
クローズ後、修正等ございましたらダイレクトメールにてご対応いたしますのでこちらについてもご安心ください。
複数本ご依頼頂いているクライアント様にお願い
複数本ご依頼いただいているお客様に関しまして数点納品後、続きのお取引のご連絡を頂けず編集作業ができない状態が長期続く可能性がございます。
この場合、ご連絡いたしまして
お取引を一旦クローズさせて頂きダイレクトメールで引き続きお取引頂く
または
納品予定日を延長しお取引を続ける
どちらかの形で進めていきたいと思います。
期限としましては最終納品後1週間経ってもご連絡がない場合です。
また納品予定日を延長した場合、適切な理由がない2回目の延長はできかねますのでご了承ください。
いずれにしろクローズした場合はダイレクトメールにて責任を持ってお取引させていただきますので、ご安心ください。
放置しておりますと満枠状態が続くので何卒ご協力、ご理解お願いいたします。
いつもご利用いただけるクライアント様、本当に感謝しております。
これからも皆様のお力になれるよう日々精進いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
ひろ
2022/3/29
