最新AIに『あなたの弱点は何？』
と聞いてみたら、意外な答えが返ってきた。
AIの答えは「人間らしい濃いコミュニケーション」と
「違和感の正体」を見抜くこと。
効率化が進む今だからこそ、
あえて「効率の悪い、でも温かい対話」に価値がある。
守り続けていくべきは、まさにその「AIが手放した領域」だと
ハッとした瞬間でした。
AIはビッグデータには強いが、
目の前の「たった一つの違和感（スモールデータ）」には無力。
情報が少なければ少ないほどAIの解読が困難なようです。
これ、実は「今の職場の人間関係」そのものではないか？
現場で交わされる言葉には、必ず「暗号」が含まれている。
その暗号を解く鍵は、効率化ではなく、
相手と同じ空気を吸ってきた「時間」かしら・・・？
部下の「大丈夫です」
会議中の「沈黙」
わずかな「視線の揺れ」。
これらはAIから見れば、情報量が少なすぎて無視されるか、
「肯定」と誤読されるスモールデータ。
しかし、人によっては、
それが「助けて」という叫びや
「納得いかない」という拒絶の暗号に見える事はありませんか？
●暗号を解くのは「データベース」ではなく「身体感覚」
人間は『五感』で感じるからでしょうか。
「効率」を捨てて、
同じ空気を吸い、
泥臭く対話してきた時間があるから。
よく「あ・うんの呼吸」と聞いたことあるかと思います。
この「あ・うんの呼吸」。
過去の膨大な「違和感」の積み重ねからくる、
直感という名の高度な暗号解読スキルなのです。
効率化の先に、私たちがやるべきことAIで業務が効率化され、
時間が浮いた今。
その時間を、再び「暗号の解読」という、
最も人間らしく、最も効率の悪い（でも尊い）コミュニケーションに使おう。
正論やデータでは動かない「人の心」を動かすのは、
結局その小さな暗号に気づく「誰かの視点」だけだと感じます。
【前提の情報値】の差については過去のブログでも触れていました
あなたの目の前の同僚・部下、あるいは上司が発している
「暗号」が読み解けず、疲弊していませんか？
データには出ない、現場の「あ・うん」の正体を、
私と一緒に読み解いてみましょう。
ポートフォリオに声のサンプルもありますので
こーんな感じねと思って頂けると幸いです🙇
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