※注意！
ちょっと今回は語気が強くなっちゃってます…！
ココナラとはスキルマーケットです。
スキルを商品のように売り、必要な人に買ってもらう市場。
つまり自身の知識・経験と報酬はイコールで釣り合っていなければなりません。
電話相談のノウハウも恋愛相談の知識も、全部商品です。
だから「お困りの方に知識・経験を与える代わりに、報酬をいただきますよ」というのがココナラ。
ただし商品の扱い方は人によって異なります。
「ちょっとくらいならDMで教えてあげますよ」という人もいれば、「ウチは通話やビデオチャットの中でお答えするのが基本です」という人も。
ラーメン屋だってチャーシュー1枚くらいならオマケしてくれる大将のお店もあれば、メニュー通りにキッチリ提供するところもあります。扱い方がそれぞれ違うというのはそういうことであり、どれが正しいというものではありません。
私は新人の頃、だいぶ苦労したタイプです。
電話相談サービスでしっかりと通話することができたのは、出品活動を始めてから約3ヶ月後。めっちゃ遠回りです。
その間に先輩にいろいろと教えを請いました。
でもDMで「ちょっとこれだけ教えてください」と聞いたことは一度もありません。全部キッチリ通話サービスの中でお聞きさせていただいていました。
自分が先輩の立場なら、本来はコンサルサービスとして代金を受け取るはずの情報を、DMで聞かれるのは嫌だろうなと思っていたからです。
今はありがたいことに教える側に回っていますが、そのスタンスは当時から同じです。だから自分が新人のときに先輩にしていなかったことは、今の新人さんにもしてあげることはできません。
私がそういうスタンスを一貫しているというだけであり、他人のやり方に口出しするつもりは全くありません。だから「ちょっとくらい教えてよ」と「ちょっとくらいなら教えてあげるよ」という間柄でうまく成り立っているのなら、それはそれでいいわけです。
そのスタンスの人たちと自分では考え方が異なるから、どちらも尊重していけたらいいね、というお話。
私は誰に対しても公平にメニュー通りのラーメンを提供するお店としてやらせてもらっているし、チャーシュー1枚オマケするのも人情味があっていいと思っています。
もちろん長い付き合いの方にはちょっとくらいのオマケが発生することも否定できません。私もそこは人間です。
でも基本はメニュー通りでいたいよねー、というお話でした。
