『推測で動く人』に共通する伝え方の弱点

『推測で動く人』に共通する伝え方の弱点

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ビジネス・マーケティング
〜“書く前提”で聞く人は、ミスが少ない〜


■ 指示のつもりが、伝わってない

「この資料、月曜の会議で使うやつだよね?」
「たぶん、要点だけでいいと思います」

——で、出してみたら「全然違う。やり直して」って言われる。

あれ?ってなるけど、実は“聞き方”の時点でミスってること、よくあるんです。


■ “推測で動く人”と、“確認して動く人”の差はでかい

「だいたいこんな感じかな?」
「たぶんこのくらいでいいはず」
という“ふわっとした理解”で進めると、最後にズレが出ます。

一方、ちゃんと聞く人はこうします:

✔ 目的は何か?
✔ 誰に向けて出すのか?
✔ どこまでやれば完了と見なされるか?

→ そしてそれを文章にして確認してから動くんです。


■ 書くつもりで聞くと、“質問力”が上がる

「あとで文章にまとめる」と思うと、必要な情報を自然と拾えるようになります。

☑️ 主語がわからない
☑️ 判断基準が曖昧
☑️ “たぶん”が多い

そんな違和感に気づけるようになる。
結果として、ミスが減る。信頼される。


■ “ちゃんと確認したい人”を、文章でサポートします

とはいえ、慣れないと質問するのも気が引けるし、
文章にまとめるのがしんどいときもありますよね。

そういうときは、“右腕”が整えます。


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