『話が通じない人』に共通する伝え方の弱点

〜事実・印象・意見がごちゃ混ぜになっていませんか？〜

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■ ちゃんと説明したつもりなのに、「で、どうしたいの？」って言われる

言いたいことはあるのに、伝わらない。

むしろ、「感情的に聞こえる」と思われてしまう——

そんなとき、文章や説明の中に「事実・印象・意見」がごちゃ混ぜになっていることが多いんです。

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■ 整理されてない文章は、読んでも“判断できない”

たとえば、こんな文。

今の対応ってどうなんでしょうね。
ちょっと雑な気もしますし、進捗も遅れてる気がしてて…。

これ、意見と印象だけ。

事実がないと、「で、何が起きてるの？」が伝わりません。

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■ まず“事実”を、感情抜きで出す。

〇月〇日の対応が、予定より2日遅れている（事実）
自分としては、対応が雑に感じた（印象）
今後の業務に影響が出そうなので、再確認したい（意見）

この順で書くだけで、“冷静で伝わる相談”に変わります。

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■ 伝わる文章は、判断してもらえる文章

感情が悪いわけではないんです。

ただ、感情だけで伝えてしまうと、相手が判断できない。

これが、「話が通じない」と言われる理由の正体です。

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■ “何が伝わってないか”を、整えます

自分の中では全部つながっている。

でも、文章にするとバラバラになる。

そんな時こそ、伝え方の整えが必要です。

“右腕”として、あなたの考えを整理します。

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あなたの「書けない」を、「伝わる」に整えます。