〜事実・印象・意見がごちゃ混ぜになっていませんか？〜
■ ちゃんと説明したつもりなのに、「で、どうしたいの？」って言われる
言いたいことはあるのに、伝わらない。
むしろ、「感情的に聞こえる」と思われてしまう——
そんなとき、文章や説明の中に「事実・印象・意見」がごちゃ混ぜになっていることが多いんです。
■ 整理されてない文章は、読んでも“判断できない”
たとえば、こんな文。
今の対応ってどうなんでしょうね。
ちょっと雑な気もしますし、進捗も遅れてる気がしてて…。
これ、意見と印象だけ。
事実がないと、「で、何が起きてるの？」が伝わりません。
■ まず“事実”を、感情抜きで出す。
〇月〇日の対応が、予定より2日遅れている（事実）
自分としては、対応が雑に感じた（印象）
今後の業務に影響が出そうなので、再確認したい（意見）
この順で書くだけで、“冷静で伝わる相談”に変わります。
■ 伝わる文章は、判断してもらえる文章
感情が悪いわけではないんです。
ただ、感情だけで伝えてしまうと、相手が判断できない。
これが、「話が通じない」と言われる理由の正体です。
■ “何が伝わってないか”を、整えます
自分の中では全部つながっている。
でも、文章にするとバラバラになる。
そんな時こそ、伝え方の整えが必要です。
“右腕”として、あなたの考えを整理します。
■ ご相談はこちらから
あなたの「書けない」を、「伝わる」に整えます。
