発注時の失敗がなくなります。
こんにちは。
藤村 周平と申します。
この記事を読んでくださってありがとうございます。
今回は、Web制作会社勤務経験のあるデザイナー兼マーケッターの私が
ホームページ制作を発注したいときに気を付けておきたいことについてお話ししていきます。
・ホームページをココナラで発注したいとおもっている。
・だけどどう発注していいのか。。
・ホームページを作って。と社長・役員に言われたけれどイメージがつかない。
こんなお悩みの方にお届けできればと思います。
結論からいいますが、気をつけたいこととしては
・デザインをかっこよく作るだけ
・Web上でお問い合わせがくる流れを知らない
・現在のお客様が発注した決め手を知らない
この3点です。
では順番に説明していきましょう。
もし上記のことでお困りの方はこちらからご相談ください。
気をつけたいポイント① デザインをかっこよく作るだけ
デザインをかっこよく作れば、いいんじゃないの？
と思ったかもしれませんが、そうではありません。
お客様がデザインがカッコ良いから、お問い合わせしたくなった！
にはならなそうじゃないですか。
大切なのは、見てくれた人に自社のサービスがいい！とWeb上で最大限伝えられているか。
これだけです。
ですが、ホームページ制作者のほとんどがデザインをWeb上に表示するスキルぐらいしか持ち合わせておりません。
大切であるのは、
デザイン以上に、「そのサービスいいね！」と思ってくれるように表現してくれるかです。
デザインを制作するとともに、現在の課題解決と、
サービスを説明するためのヒアリングの姿勢がある方を選びましょう。
Web上でお問い合わせがくる流れを知らない
Web上でのお問い合わせってどういう流れでくるのか？
を知らないでホームページを作るとそれはかなり勿体無いです。
・営業するときの名刺代わりにしたい
というのであれば、ホームページは最大化できていないですね。
ホームページ作れば、会社を検索してWeb上で発注してもらえるでしょ。
と思うかもしれませんが、その考えでは発注されません。
ホームページ制作をしたあとに、記事を投稿し続けないと、
Google,Yahoo検索ではひっかからず、認知すらしてくれないからです。
ココナラでこうして記事を書いているのも、
書かないと私のことを知ってくれないのですよね。
Webで認知されて、サービスがいいと感じてくれる。
お問い合わせまでの導線がよく、お問い合わせしてくれる
この流れを知るだけでもホームページをうまく活用して、
制作費用の何倍にもなり、費用対効果のある投資につながります。
現在のお客様が発注した決め手を知らない
お客様がなぜ自社の製品、サービスを発注してくれたかを知りましょう。
お得意のお客様に、なぜか聞いてもいいと思います。
それか営業の方に、
なぜ発注してくれたかを聞くことで、流れがわかります。
・サービスのどこがいいと感じたか
・どんなお客様(業種、悩み)が多いか
・会社のどこに信頼できると感じたか
少なくともこの3点は押さえておきましょう。
これさえ押さえておけば、ホームページ制作をするときにお客様に必要な情報を全面に押し出せるようになります。
まとめ
ホームページの制作の発注をする際に必要なことについてお話ししました。
準備することのまとめです。
・見てくれた人に自社のサービスがいい！とWeb上で最大限伝える
・Web上でのお問い合わせの流れは検索表示から
・契約までの決め手を知る
この3点でした。
ホームページはデザインを作るだけでなく、
お客様に、価値を感じていただくことも重要です。
そのためには、営業での流れを知ること。
まとめて制作者に提出することが重要となります。
ホームページ制作者は貴社に対して全然しらないところから始まりますからね。
ホームページ制作どうしよう....!!
と思ってる方は、ぜひヒアリングを強みにした私にご相談ください。
お問い合わせにつなげるまでの流れ。
制作に用意するもの。
ホームページ制作を行なったあとの集客方法
を親切丁寧にお伝えしますので、下記を見てご連絡くださいませ。
ここまで読んでくださってありがとうございました。
ではまた。
