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コーチングと社員研修の永井ローガン
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3ヶ月前
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クレームは宝の山
記事
ビジネス・マーケティング
クレームを入れることは、クレームを入れる本人にとっても大変なエネルギーを使います。言い争って自分自身まで嫌な気分になるの...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/27 20:40
クレームを入れたことがある人はどのくらい?
記事
ビジネス・マーケティング
(※ここではスタッフ自身のクレームの経験について、頻度的な面での確認をします。事例がそれほど多くはないかもしれませんので...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/26 22:12
SNS利用をどう認識する?
記事
ビジネス・マーケティング
(ここまでの話を聞いてSNS利用についてどう認識すべきか、考えをそれぞれから聞く) SNSは誰もが使うツールですので、安...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/23 20:36
情報拡散の余波
記事
ビジネス・マーケティング
例えば首都高で交通事故があったとします。このネット記事からは個人情報はわかりません。負傷者が救急搬送されたなどという情報...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/22 21:15
コーチング&ヒューニングの事例(価値観の可視化)
記事
ビジネス・マーケティング
コミュニケーション研修などでは“他人と自分は違う”ということを前提にして研修します。でもそれがどのくらい違うかを具体的に...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/20 20:16
個人情報保護法の定義
記事
ビジネス・マーケティング
個人情報保護法において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、住所、顔写真などにより特定の個人を識...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/18 20:46
個人情報の取り扱い、方針
記事
ビジネス・マーケティング
個人情報の取り扱いについて、通常は就業規則等に明記します。 ここまでで学んだように個人情報は組織に属する役員、従業員のも...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/17 22:26
ほんの軽い気持ちが…
記事
ビジネス・マーケティング
この話題はみなさんの記憶に新しいことと思います。2023年に全国的な騒動となり、両親もテレビで泣きながら謝罪をしましたが...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/16 21:15
都立病院の事例③
記事
ビジネス・マーケティング
I氏個人の意図がどこにあったかは別として、悪意を持って情報をコントロールしようとする人が一定数いることは事実です。仮に悪...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/15 21:07
コーチング&ヒューニングの事例(思い込みのプレッシャー)ー)
記事
ビジネス・マーケティング
仕事でミスが続いてプレッシャーになって辛いというお悩み。何が問題なのかを訪ねてみると次の四点が特にプレッシャーの原因にな...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/13 21:19
都立病院の事例②
記事
ビジネス・マーケティング
リツイートがリツイートを呼び、噂には「尾ひれ」が付き始めます。 リツイートが繰り返されるうちに「救急受け入れ停止」から「...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/13 00:29
東京都立病院がデマ情報に晒された事例
記事
ビジネス・マーケティング
東京都立病院がデマ情報に晒された事例を見ていきましょう。 コロナ禍の初期の2020年ことです。東京都立墨東病院が機能停止...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/11 21:06
その情報は本当か?
記事
ビジネス・マーケティング
2023年の初めに、お笑い芸人の松本人志さんが長年レギュラーを務めてきたテレビ番組「ワイドナショー」を引退しました。(最...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/10 20:09
同じ情報でも受け取り方が違う
記事
ビジネス・マーケティング
同じ情報でも自分と他人の受け取り方が違います。この図では目の前に同じものが置かれていてもその人の状態によって注目するもの...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/09 20:41
SNSを使う一番の目的は?
記事
ビジネス・マーケティング
SNSは楽しいものですね。皆さんはどのSNSを利用していますか? (意見を出してもらう) それぞれの目的や好みに合わせて...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/08 19:54
公益通報者保護法
記事
ビジネス・マーケティング
情報は隠せば良いというものではありません。企業側に不正の事実がある場合は、それを所定の手続きで通報した場合にはその通報者...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/05 20:36
個人情報保護法
記事
ビジネス・マーケティング
個人情報の有用性に配慮し、個人の権利利益を保護する目的で個人情報の取扱いについて定めた法律個人情報の法的な定義は「生存す...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/03 19:48
明けましておめでとうございます。
記事
ビジネス・マーケティング
昨年はコーチング&ヒューニングの勉強をしっかりさせていただき、かなり力を増すことができました。多くの皆さまのお役...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2024/01/01 14:43
コーチング&ヒューニングの事例(言い訳をしてはいけない)
記事
ビジネス・マーケティング
言い訳をしてはいけないという信念を持っている人は珍しくありません。潔いといえば潔いのですが、それが自分を抑え込み、過度な...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2023/12/31 21:06
不正競争防止法
記事
ビジネス・マーケティング
最後に関連法令について触れておきます。 不正競争防止法 公正な競争と国際約束の的確な実施を確保するため、不正競争の防止を...
コーチングと社員研修の永井ローガン
2023/12/29 21:23
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