精神的に余裕が無い状態では、思考の柔軟性も失われます。思考の視野狭窄と言っても良いでしょう。
そのような人が良く口にする言葉は「~するしかない」「他に方法はない」「もうだめだ」「終わった」などというもの。本当は他にもいろいろ選択肢があるのに一つのことしか見えなくなっています。自己決定の選択肢を無視することで、さらにストレスを加速させます。これが続くと鬱等の精神疾患に進行することもありますので、注意が必要なサインです。
このようなケースでは選択肢を与えてクールダウンを図ると共に、精神的に余裕を与えられるように業務の負担の軽減や休憩・休暇を与えることなどを検討してください。