コミュニケーションにこだわる・下

(先週の続きです)

さらに過去の時代は日本社会を構成する大半は日本人でした。ですから組織におけるコミュニケーションのことなんて阿吽の呼吸や日本人の常識でなんとかなってきたのです。ところな今は深刻な人手不足。外国人労働者が過去に無いほど必要になっています。彼らは文化も違えば考え方も異なります。阿吽の呼吸ではとても無理です。

そして日本人自身のコミュニケーションのスタイルも変わってきています。昔は飲みニケーションで良かったのが、若い世代ほどそれを好みません。ＳＮＳというツールで昔とは異なる密度と範囲で様々な繋がりもあります。さらにはこれからは人工知能とのコミュニケーションも必要です。

そういう時代にコミュニケーションをスキルとして学ばないということはあらゆるチャンスを逃すことになりかねません。ですので「コミュニケーションを学ぶ」ことは時代に適応するための学びだと私は考えています。

(終わり)