話を最後まで聞いているか?

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ビジネス・マーケティング
最後まで聞かないことは「あなたの意見には価値が無い。」と伝えているのと同じことです。

相手の話をさえぎらずに聞くことはなかなか大変なことです。会話中、私たちはつい「次に何を話そうか。なんて返事をしようか。」と、“聞くこと”よりも“次に話すこと”を考えることに脳のリソースを使います。そしてついつい相手の話を遮って口を挟んだりしてしまいます。

ただし本当に時間の無い時はその事情を説明し、必ず後でフォローしたり、必ず後で聞く約束をすることを忘れないようにしましょう。(当然約束は守る)


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