C.母国語による差3

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ビジネス・マーケティング
企業活動には外国人労働者も欠かせない時代となっていますので、外国人の立場でも考えてみましょう。

外国籍の労働者が気を付けなければいけないことがあります。

「にほんごがわかりません」を言い訳にするということは、ダメです。これは日本語による業務の指示を受ける意思がないという態度をとることになります。会社や上司の指示を無視しますよと言っているのと同じなのです。

労働契約を締結した瞬間から、私達は基本的には会社の指示に従う義務があります。これを自分の語学力を言い訳にして指示を聞かないということになれば懲罰の対象となる可能性があります。「分かりません。」ではなく「分からないので教えてください。」とお願いをしなければならないのです。どこがどうわからないのかを、正直に話してください。それでもどうしても日本語が分からない場合は、通訳ができる人に頼んで意味を確認しましょう。

また外国語だけでずっと話をしていると、その言葉を理解できない日本人には「あの外国人はすぐに仕事をさぼって無駄話をしている。」と思われてしまうことがあります。仕事の話をしていたとしてもそのように思われてしまうことがあります。日本人に信頼をして欲しければ、職場ではできるだけ日本語で会話をするようにしましょう。

トレーニーが外国人であればこのようなことも指導の一環として行う必要があります。


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