新人教育トレーナー研修083 3つのコミュニケーション技術

さて、ここからは専門性のあるコミュニケーションスキルの話をします。

ティーチング、コーチング、カウンセリングの3つの技術です。

ティーチングは自分の技術や知識を相手に教える技術です。

コーチングは相手が潜在的に抱えているアイデアを明確にし、実行できる状態にまで導く技術です。

カウンセリングは相手が潜在的に抱えているアイデアを明確にし、実行できる状態にまで導く技術です。

この研修では専門的なことまではやりませんが、概要と、簡単な演習をいくつかやってみましょう。

まずは概要からです。それぞれにメリットとデメリットがあり、どれが優れているということではありません。コミュニケーションには誰に適用できる絶対的な方法はありません。使い分けることが大切です。

毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。

自前で行う社員研修プログラムの立案のお手伝いをしています。

是非お気軽にご相談ください。