なんでわたしが。。。。?

記事
コラム
こんばんは!ひめなです。

職場での悩みを抱えたとき、
誰かに相談したい、助けを求めたいという気持ちが自然に湧いてきます。
しかし、その相談が上司や同僚に期待した反応を得られないと、さらに不安や孤独感を抱えてしまうことがあります。
特に女性は、職場での悩みが深刻になることが多い。
仕事のストレス、人間関係の摩擦、キャリアの岐路など、様々な問題に直面し、誰にも相談できないと感じてしまう。
そんな状況に置かれた彼女たちに、どのような言葉をかければ、心を落ち着け、前向きな気持ちに導けるのか。

 「あなたの気持ちはわかるよ」
相談者が感じている悩みやストレスを軽く見ず、まずは共感の姿勢を示す。
「あなたの気持ちはわかるよ」「それは本当に辛いよね」といった言葉をかけることで、相手は「この人は自分のことを理解してくれている」と感じ、安心感を持つ。
悩みを抱えている人は、他者から理解されたいという気持ちが強いため、共感の言葉は大きな力を持ちます。
アドバイスではなく「聞く」ことに重点を置く
職場の悩みを相談する際、相手が求めているのは必ずしも解決策ではなく、
ただ話を聞いてほしいという場合が多いです。打ち明けること自体が、感情の整理をする手助けとなる。
そこで、相手の話を丁寧に聞く姿勢を見せることが大切。

相談者に寄り添うためには、「ああした方がいい」「こうするべきだ」というアドバイスよりも、「あなたがどう感じているかを教えてほしい」と、相手の感情を引き出すことが重要。

「無理しないでね」という安心の言葉
職場の悩みを抱えている人は、プレッシャーに押しつぶされそうな気持ちになることが多いです。
自分の努力が報われていない、認められていないという感情が重くのしかかる。「無理しないでね」「自分を大切にしてね」という言葉は、心に響きます。
相手が自分を追い詰めていると感じたら、「まずは自分を優先して、無理をしないでほしい」と伝えましょう。職場でのプレッシャーが大きい時期でも、休むことやペースを落とすことが悪いことではないという安心感を与える。

「あなたは一人じゃないよ」という励ましの言葉
職場の問題は、時に人間関係が原因で孤立感を生むことがあります。特に、同僚に相談した際に冷たい反応をされたり、悩みが思いもよらぬ形で広まってしまったり。
そんな時は、「あなたは一人じゃない」「私がここにいるから」と、相談者が孤独ではないと感じられる言葉をかけてあげることが必要です。

「一緒に考えよう」
「私も手伝うよ」
相手の心に寄り添いましょう。
周囲に誰かがサポートしてくれるという安心感を持つことで、少しずつ前を向いて歩き出せるようになります。

「ゆっくりでいいよ」という時間の余裕を与える言葉
職場の問題は、すぐに解決できるものばかりではありません。時には時間が必要であり、焦らずにじっくりと向き合うことが大切です。相談者がすぐに解決策を見つけられなくても、「焦らなくていいよ」「自分のペースで進めば大丈夫だよ」
相手に「解決を急ぐ必要はない」と感じてもらうことで、心に余裕を持たせ、プレッシャーを軽減することができます。

一人一人考え方も受け取り方も違います。変にアドバイスをしても響きません。寄り添いお話を聞くことしか、周りはできません。
職場の悩みを抱えている女性に対して、解決策を押し付けるのではなく、共感し、話を聞き、安心感を与える言葉をかけることが大切です。

相手が自分のペースで問題に向き合えるよう、無理をさせずに寄り添うことが、長い目で見て大きな支えとなるでしょう。きっと乗り越えられる。


サービス数40万件のスキルマーケット、あなたにぴったりのサービスを探す