■ 自分語りHPは読まれない！

「ホームページに、自分の想いをたくさん書いた！」

これ自体は、

悪いことではありません。

でも、自分の話ばかりになると、

読者はそっと帰ってしまいます。

お客様が最初に知りたいのは、

あなたの壮大な物語より、

「私の悩みは解決するの？」です。

■ 失敗① いきなり長い自己紹介

トップページを開くと、

長いプロフィールが登場。

・これまでの経歴

・仕事を始めたきっかけ

・大切にしている想い

・休日の過ごし方  

人柄を伝えることは大切です。

ただし、最初から全部出すと、

お客様は本題を探して迷子になります。

■ 失敗② サービス内容が見つからない

自分のこだわりは書いてあるのに、

何を頼めるのか分からない。

これでは、

問い合わせにつながりません。

まず伝えたいのは、

・どんなサービスか

・誰におすすめか

・何を解決できるか

・料金はいくらくらいか  

という情報です。

メニューのない飲食店には、

少し入りにくいですよね。

■ 失敗③ 専門用語を使いすぎる

専門知識を見せようとして、

難しい言葉を並べるのも注意です。

書いている本人は満足。

でも読者の頭には、

大きな「？」が浮かんでいます。

専門用語を使う場合は、

初心者にも分かる言葉で説明しましょう。

■ 失敗④ お客様の未来が見えない

お客様が知りたいのは、

サービスを利用したあとの変化です。

たとえば、

・問い合わせしやすくなる

・サービスの魅力が伝わる

・自分で情報を更新できる

・信頼感を持ってもらえる  

こうした未来が見えると、

相談する理由が生まれます。

■ お客様目線に変える方法

文章を書くときは、

主語を少し変えてみましょう。

「私は〇〇ができます」だけでなく、

「あなたの〇〇を解決します」

「こんな悩みはありませんか？」

と書くと、

読者に伝わりやすくなります。

✔ 悩みに共感する

✔ 解決方法を伝える

✔ 利用後の変化を見せる

✔ 最後に自分の強みを書く  

この順番がおすすめです。

■ 自分の話も必要です

もちろん、

自己紹介を全部消す必要はありません。

人柄や想いは、

信頼につながる大切な情報です。

ただし、順番が重要です。

まずはお客様の悩みに答える。

そのあとで、

自分の経験や想いを伝えましょう。

主役はお客様。

自分は、頼れる案内役です。

■ 最後に

もし、

・何を書けばいいか分からない

・サービスの魅力を伝えたい

・問い合わせにつながるHPを作りたい  

と思っている方は、

ホームページ制作も行っています。

お客様目線で分かりやすく、

初心者でも更新しやすいホームページを作成します。

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