ココナラの検索順位が大きく下落！私が犯した致命的なミス

先月まで私の英語翻訳（おすすめ順）のランキングは1位と2位でした。

ですが、先日致命的なミスを犯してしまい、ランキングは20位以下まで転落してしまいました。

その原因は連絡なし取引キャンセルです。

私はある依頼者様から見積もり相談を頂いていました。サービスを購入いただいた後、ネット環境の問題で依頼者様に数日間連絡をとることができなくなりました。

そのため、取引が自動キャンセルとなった結果、評価★1となってしまいました。ココナラのランキングは評価が考慮されて決定されるため、結果的にランキングも大きく下落してしまったのです。

幸い依頼者様には事情を説明し、再度取引させていただきすぐに納品させて頂きました。ですが、依頼者様にも迷惑をかけるだけでなく、ランキング下落が受注率にも影響し、苦い経験となりました。

今後同様なことを繰り返さないよう注意していきたいと思います。