こんにちは、ココナラアドバイザーのひなたんです。
私は現在、出品者さんの「無料アドバイス」をしていますが、最近、出品サービスの価格についてご相談を受けることが増えたので、ご質問と答えをシェアしますね。
価格設定で迷っている方は、ぜひ最後までお読みになり、参考にして頂けたら嬉しいです。
＜よくあるご質問＞
安くした方が売れますか？
こちらは、初心者の方や、実績が伸び悩んでいる方に多い質問です。
「売れるか？」の観点のみでお答えするなら、答えは「Yes」です。
でも、あまりにも安すぎる価格設定は、トラブルの元になってしまうんです。
カテゴリには、それぞれ「最低サービス価格」が設定されていて、通常は「最低サービス価格」を下回ることはできませんよね。
でも「悩み相談・恋愛相談・話し相手」「話し相手・愚痴聞き」の最低サービス価格は500円です。
さらに、提供期間は自由に選べるので、中には2週間～1ヵ月で500円の「格安チャットサービス」を出品している方もいらっしゃるのです。
確かに、規約違反ではないし、お客様にとって「安さ」も魅力の一つなので、購入されやすくはなります。
ただし、サービス内容よりも安価を理由に購入するお客様は、質が低い方が多く、お取引中のトラブルを招いてしまう可能性が高いのです。
たとえば、格安チャットサービス(メッセージ回数制限なし)の場合、数分に1度のレスポンスを要求される、長時間のやり取りを強要される、アダルトな要求をされる、などのトラブルに合うケースもよく耳にします。
さらに、仕事やプライベートの都合で出品者からの返信が少しでも遅れると、ご立腹され、キャンセルや低評価に繋がるパターンも少なくありません。
初心者の方や伸び悩みがある方は、つい実績を増やすことを優先的に考え、無理な要求を呑んでしまいがちですよね。
でも、無理すれば心身に悪影響を及ぼしますし、せっかく頑張って対応しても、キャンセルや低評価を受けてしまったら、出品者側のダメージになってしまいます。
価格を決める際には、出品サービス編集画面に書かれた「カテゴリの売れ筋価格」を参考にし、あまりにも格安な価格設定はやめましょう。
特に、あなたが上位ランクを目指すのなら、実績を増やすことよりも、「納品完了率」や評価を守ることの方が大切です。
もし、出品サービスの価格設定について詳しく聞きたい方は、DMでご質問頂ければお答えします。
また「実績を増やしたい」「伸び悩みを解消したい」という方は、ランクに関係なくワンポイントアドバイスもしていますので、お気軽にDM下さいね！
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