営業力UP-s103-

最も響くのはあたなの正直な気持ちです！

今月のノルマがこのままだと厳しく「今月達成できるのか？」と

周りからキツイ追求を受け続け悩み苦しんだ経験ありませんか？

そのまま慌てて「なんとかしないと」と思ってしまうと

売りつけようと必死になりお客様は遠ざかります。

そのようになるとノルマの達成なんて全然できません。

月末ギリギリでもノルマが達成できれば周りの次への期待も高まり

これまで以上にあなたに厚いサポートをしてくれます。

”ノルマ達成まであと少し”

そんな時に焦って価格を下げたりしてはダメ！

そんな時にはお客様へ「今月ノルマが厳しくて・・・」と素直に

伝えて下さい。

自分の正直な状況を伝える事が大事です。

この場面では「アンダードッグ効果」といった効果が働きます。

※補足：アンダードッグとは「負け犬」という意味です。

自分の負の状況を正直にお伝えすることで「自分がなんとかしてあげれないか」と

相手の承認欲求を満たし協力的に動き出してくれる効果のこと。

お客様に自分の情けない事情を話していいのかそう思うかもしれません。

そう思わず話してください。

自己開示は大事です。

そしてお客様自身の自己重要感も増します。

こうなることでお互い深い信頼関係が生まれることになります。

ノルマに追われてても焦らないで落ち着いてお客様には自分の現状を

素直にお伝えしてください。

意識的に取り組み周りの期待値を上げていきましょう！