営業力UP-stage271-

「売れる営業マンになりたい！」

営業をやっている人なら誰でも思う事。

今回は私がトップセールスになる為に勉強して役立った知識を紹介します。

その知識とは、人間の普遍的心理

その一つが現状維持バイアスです。

現状維持バイアスとは？

初めての方もいると思うので解説します！

現状維持バイアスとは？

「人間は変化を避け、現状を維持しようとする」

という心理です。

バイアスとは「偏見」、「先入観」という意味になります。

例えば、新規営業。

お客様が使っている商品、サービスよりも明らかに自分が売っている商品の方が

優れているのに断られてしまう。

「付き合いが長いからさー」、「今使っているものに慣れちゃってるからさー」

どうやって現状維持バイアスを外すのか？

<私が実践して使えた外し方3選>

1．数字で表す

⇒価格、性能、保証期間など

2．第3者の生の声

⇒既存のお客様が商品を使って体験した声

3．最悪なケースを想定させる

⇒今の状態だと〇〇が起きてしまう

いかがでしたか？

人間はどんなに賢い人でも、どんなに意思が強い人でも、誰しもが持っている

心理です。

現状維持バイアスを理解した上で、今回お伝えした”外し方”を具体的なトークを

作ってみる事をオススメします。