第一印象で差をつける売れる接客黄金ルール

Amazon Kindleにて拙著『第一印象で差をつける売れる接客黄金ルール』を出版し、14部門で1位を獲得。18年間百貨店でトップセールスを続けた経験と、800回を超える研修で培ったノウハウを凝縮しました。「売ろうとしない接客」でお客様の心を動かし、信頼と売上を同時に高める極意を伝えています。