サービスを探す
出品者を探す
悩み相談 カウンセリング・コーチング 恋愛・結婚相談 キャリア・就職相談 暮らし・住まいの相談 不動産・税金・保険・ローンの相談 子育て・教育・受験の相談 健康・医療の相談 旅行・おでかけの相談 趣味・娯楽
仕事・相談を探す

タオバオ・4pxのトラブル相談に乗ります

配送トラブル対処方法ご案内致します!

5.02 販売実績:2 残り:5枠(お願い中:0人)

サービス内容

個人でタオバオを始めたのは良いものの配送トラブルにあった!対応の仕方がわからない!
トラブルは状況によりけりで、同じ対応方法では解決しないことが多々あります。そんな方のサポートを致します。

すべて読む
  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 1日(予定)

購入にあたってのお願い

ご覧頂きありがとうございます。
このサービスはお客様の望む解決を導くことは出来ないケースもあります。(廃棄など)あくまでも今後同じトラブルに会わないように知識として身に付けていただければと思います。

※よくある質問は過去に私が回答したものをのせております
ほとんどがこちらで解決します!

※対応方法としてはまず、配送が追える画像等を頂ければ現状把握がしやすいです。(個人情報は見えないようにして下さい)

すべて読む

よくある質問

中国の通販サイトのタオバオで購入したのですが
上海で止まったまま発送されません。
通常どのくらいかかるものなのでしようか?
タオバオは4pxという配送会社で発送されます。

・4pxに国際送料支払い済みの場合問題が無ければ1-2週間で届きます
・4pxに国際送料支払い前
タオバオ輸入〜4px(递四方)海外配送方法〜

1.トップページ"物流中心"を選択し、待集运を選択します。

2.配送会社4PX(递四方)を選択、商品が複数ある場合ラジオボタンにチェックを入れるとまとめて配送出来ます。(20日間は無料で保管)

3."确认订单"でアリペイ(支付宝)に登録したクレジットカードで支払います。

※4pxの配送料(2019年1月時点)
1.0g以下39元(650円ほど)
+500g毎に10元(160円ほど)

注意1:1つの配送の総額が16666円を超えると課税対象になります。(個人輸入の場合です。それ以外は10000円を超えると課税対象)
個人輸入について
16666円以下は関税がかからないそうですが、16666円って商品の値段ですか?
1インボイス(商品代金+配送料+配送の保険料)
が1万円以下の場合、特別免税。

個人輸入の場合0.4の控除額がありますので
1インボイスの0.6の料金が1万円以下
16666×0.6=9999.6円
なら免税

例外
食料品、本革製品、編み物製品、タバコ、お酒、などなど
詳しくは 関税 1万円ルール等で調べて下さい
関税かかる場合消費税もかかります
タオバオって中国語が分からないと利用できないですか?
分からなくても翻訳アプリを使えば買えます、ただ初めは必ず勉強代が必要ですので、失敗してもいい経験したい!と思うのならご自身でやってみる価値はあると思います

已出库(出庫済み)
Google翻訳→在庫切れ
エキサイト翻訳→出庫しました
Weblio翻訳→すでに蔵出ししました

あくまで1例ですが、ある程度単語単語で使って正しい回答に寄せて判断する必要があります。翻訳アプリによって変わるので参考程度にしかならないですがね
タオバオで禁輸品になったものを倉庫から返送しようと店とチャットをしていたのですが返送先住所と共に送られてきた以下の文章がわかりません。返送の際の注意事項などだとは思うのですが訳して頂けないでしょうか。
1.请用纸条写好订单编号、旺旺ID、退货的店铺名称、退换原因,便于我们及时高效的处理售后(切记)
2.请亲发申通 韵达 圆通 汇通 天天等普通快递 。顺丰/邮局等费用不在承担范围内 (拒收一切倒付件/平邮,拒收退回的运费寄件人自行承担)
3:退货运费请先垫付,质量问题在收到商品后运费将退返到支付宝(个人原因退回运费需自理)
.退货回来务必要包装好谢谢!!
1.注文番号、旺旺ID、返品の店舗名、返品の原因をメモしてください。アフターサービスの迅速かつ効率的な処理に便利です。

2.直接、申通韻達丸通を送って、普通郵便で送ってください。順豊/郵便局などの費用は負担範囲内にありません。

3:返品の送料は先に立て替えてください。品質問題は商品を受け取った後、運賃は支払宝に戻します。
返品の商品は必ず包装してください。ありがとうございます。

返品方法

タオバオtopベージの待集运をタッチ

該当の商品の「退换」をタッチ

真ん中の「退货退款」をタッチ

次に「退款原因」返品理由を押して
一番したの「其他」をタッチ
理由を選択したら、「提交」(決定)をタッチ

それから出品者からの承認を待ちます。
承認していただいたら、商品を返送し、追跡番号をご入力してください(4pxに中国語で返送の相談)
時間がかかるのは分かるが実際どのくらい待てばいいの?
配送情報の最終更新から10日程で保管料金が発生する場合がありますので、7日程更新がとまりましたら、カスタマー又は店舗に相談してください
もっと見る

評価・感想(2件) 5.0

読み込んでいます...

得意を購入しよう!

登録はたった30秒。ココナラに登録してサービスを購入しよう。

Eメールで新規登録(無料) Facebookで新規登録(無料) YahooIDで新規登録(無料)
既に登録されている方はこちら

関連サービス