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ITシステム運用のご相談承ります

【ひとり情シス】システム運用業務の負荷軽減 ご支援ご相談

販売実績:0 残り:10枠(お願い中:0人)

サービス内容

【概要】
ITシステム運用で必要な管理項目や手順を可視化するための情報整理に役立つ台帳等を提供いたします。身近に相談できる人がいない方、お気軽にご相談ください。いっしょに情報の整理・可視化に取り組んでいきましょう。

【困っていませんか】
・システム機器が増えてきたけど、何を管理すべきかかわからない
・XXシステムについて構築ベンダーに問い合わせしたいけど、そもそもどこのベンダーが構築したのか記録がない
・XXシステムってどのサーバで稼働しているかわからない
・システム機器が社内のどこに設置しているかわからない
・システム障害発生時に保守連絡先がすぐにわからない

【サービス内容】
1.ITシステム運用で管理すべき項目や手順のご相談
2.ITシステム運用業務項目一覧の提供
3.管理台帳およびフロー図の提供

【具体例】
1.ITILに準拠したITシステム運用ノウハウの提供
2.システム運用業務項目一覧(インシデント管理/問題管理/構成管理/文書管理等)の作成
3.インシデント管理/問題管理/構成管理/文書管理等の管理台帳およびフロー図の作成

【サービス提供の流れ】
・「見積り・カスタマイズの相談」から、具体的にご相談内容をご記入下さい
・こちらから対応可否、見積もり金額を提示させていただきます
・双方の同意に基づき、ご購入手続きをお願いいたします
・作業を開始いたします
・3回まで調整いたします
・納品

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  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 要相談 
    用途
    • 作業自動化・効率化
    • システム保守・運用
    • サーバー管理・保守

有料オプション


購入にあたってのお願い

・平日は本業の為、対応可能時間は夜間もしくは土日祝となることをご了承ください
・納品物の精度を上げるため、要望の詳細な記入にご協力をお願いいたします
・事前の連絡なく、購入者様のご返事が5日以上ない場合は、進捗状況に関わらずクローズさせていただきます

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よくある質問

ITILとは何ですか?
IT Infrastructure Libraryの略で、システムの構築や運用などで、サービス品質を向上させ、コストを削減するためのマネジメントシステムのガイドラインです。
成果物のファイル形式は何ですか?
Excel形式でのご提供となります。その他は可能な限り対応いたします。
どのような記載方法で依頼すればよろしいでしょうか?
記載例:ハードウェア障害対応において、情報がまとまっていなく、スムーズに対応できません。障害対応時に必要な項目が記載されている台帳やフローのサンプルをいただきたいです。
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