■AWS障害・設定ミス「原因特定だけ」スポット調査
本サービスは、AWS環境で発生している障害やエラーについて、復旧作業や実装は行わず、原因特定に特化したスポット調査サービスです。
「動かないが、どこが悪いのか分からない」
「自分でログを見ても判断できない」
「直してほしいわけではなく、まず原因を知りたい」
こうした状況はAWSでは非常によくあります。本サービスでは、ログ・設定状況・構成を確認し、何が原因で問題が起きているのかを整理し、説明可能な形で明確化します。
実装や修正作業を含めないため、
作業量が読めない不安がない
調査だけを低コストで依頼できる
次の対応(内製/別ベンダー依頼)を判断しやすい
という点が特徴です。
■対応時間
本サービスは30分間のスポット調査サービスです。
■対応内容
AWS障害/エラーの原因調査
ログ確認(CloudWatch、ALB、CloudFront、WAF 等)
設定ミス/設計上の問題点の整理
原因の切り分けと説明
対応方針(どう直すべきか)の提示
※実装・設定変更・復旧作業は行いません
■対応対象
ALB / CloudFront / WAF / IAM / EC2 / VPC / S3 など
※AWS上で発生している問題全般が対象です
■強み
AWS認定16種保有、22年以上の設計・運用経験。
金融・業務系システムを中心に、障害解析・原因切り分け・設計レビューを多数経験してきた立場から、「なぜ起きたか」「どこを見るべきか」を実務目線で整理します。
■進め方
事前ヒアリング(簡易)
メッセージまたはビデオチャットで状況確認(30分)
原因の整理・説明
対応方針の提示
■注意事項
本サービスは原因特定および判断整理を目的とした相談サービスです。
実装、設定変更、復旧作業、代行作業は含まれません。
30分を超える対応が必要な場合は、延長オプションをご利用ください。
・ご購入前の簡易なご相談は、メッセージでのヒアリング(15分以内)まで無料で対応します
・本サービスは原因特定および判断整理を目的としたサービスです
・実装、設定変更、復旧作業、作業代行は含まれません
・調査範囲が広い場合は、追加オプションをご案内する場合があります
・内容や条件により、本サービスの提供をお断りする場合があります
※ご購入時に、現在発生している問題を一言で構いませんのでお知らせください。
(例:ALBで503が出る、CloudFrontが403になる、WAFで通信が止まる 等)
※専門外・対応困難な内容の場合は、事前にお断りする場合があります。