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o電話代行o "電話のプロ"が対応します

お客様センター現役勤務の"電話のプロ"が電話代行します

4.916 販売実績:20 残り:5枠(お願い中:0人)

サービス内容

●お店の予約をしたいけど、電話が苦手…
●問い合わせたいけど、上手く伝えられる自信がない…
●予約したいけど、その時間に電話ができない…
●キャンセル・断りの連絡をしたいけど、気まずい…
●クレームを伝えたいけど、気が弱くてできない…
●電話対応の覆面リサーチをしたい


そんなとき、大手企業のお客様センターに現役勤務の"電話のプロ"が電話代行します!

日々様々なお客様と向かい合い、電話のイロハを全て知り尽くした"電話のプロ"にお任せください。
迅速・丁寧・的確に対応させていただきます。


※お店の予約など、ご依頼内容によっては個人情報をお伺いする場合もございますが、情報管理は徹底しますので、ご安心ください。ココナラと機密保持契約(NDA)も締結済みです。
(単なる問い合わせなど、個人情報が必要ない場合には、お伺いしません。)

※犯罪行為、犯罪を助長する行為、法律に抵触する内容、トラブルに関する内容、本人確認が必要なご依頼(銀行やクレジットカードなど)は、承れません。
その他、ご依頼内容をお伺いし、不適切だと判断した場合は、お断りさせていただく場合がございます。

※通話時間が5分を超える場合は、別途通話料金(実費)をいただきます。(フリーダイヤルは追加料金なし)

※内容が複雑になる場合は、別途追加料金をいただきます。(追加料金の目安:+500円~1,000円)

※予約連絡の場合、先方の都合で予約ができない場合もございます。その場合でも代金はいただきますので、ご了承ください。

※電話がつながらなかった場合、時間を変えて最低でも5回以上連絡しますが、どうしても電話がつながらなかった場合は、キャンセル扱いとし、代金はいただきません。(電話がつながった場合のみ、代金をいただきます。)

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  1. 提供形式
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  2. お届け日数 要相談  / 1日以内(実績)

購入にあたってのお願い

~ご依頼の流れ~

①ご依頼内容の確認
(必須)
●ご依頼内容(予約・問合せなど)
●架電先のお名前・連絡先
●架電先に伝える内容
●ご希望納期
●設定役割(本人・知人・家族としてなど、どんな立場で架電するか)

(必要な場合のみ)
●希望予約日時 ※候補日は複数教えてください。
●ご依頼者様のお名前・連絡先など

②架電先の確認
正式なご依頼受注前に、私のほうで架電先の確認させていただきます。悪徳業者など、架電先として不適切であることが判明した場合には、ご依頼をお断りさせていただくことがございます。
※この段階でのキャンセルは、代行代金はいただきません。

③正式なご依頼受注
ご依頼内容・架電先の確認後、正式にご依頼を承る旨をトークルームでご連絡します。
これ以降はキャンセル・ご依頼内容の変更はできませんので、ご注意ください。キャンセルをされた場合でも、代行代金をいただきます。

④架電結果のご報告
架電完了及び通話時間の証拠として、通話履歴のスクショを添付して、架電結果のご報告をさせていただきます。
追加のご依頼がある場合は、お気軽に仰ってください。(架電1件毎に500円)

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よくある質問

“電話のプロ”って、どういうこと?
大手企業のお客様センターに現役で勤務しております。
日々様々なお客様と向き合い培った電話対応のノウハウ・スキルで、レベルの高い電話代行をさせていただきます。
代行代金以外に、通話料金はかからないの?
5分以内の通話であれば、代行代金以外に通話料金はいただきません。
通話が5分を超える場合は、別途通話料金(実費)をいただきます。(架電先がフリーダイヤルの場合は、通話時間が5分を超えても追加料金はかかりません。)

架電結果のご報告時に、通話履歴のスクショを添付させていただきますので、そちらで通話時間をご確認ください。
もし架電先に連絡がつながらなかった場合でも、代金は支払わなくてはいけないの?
電話がつながらなかった場合、時間を変えて最低でも5回以上連絡しますが、どうしても電話がつながらなかった場合は、キャンセル扱いとし、代金はいただきません。(電話がつながった場合のみ、代金をいただきます。)
予約の電話をお願いしたいけど、必ず予約できるの?
あくまで電話代行を承るサービスであり、予約が取れることを確約するものではございません。
先方の都合で予約が取れないこともございますが、その場合でも代行代金はいただきます。
(架電先に連絡がつながらなかった場合は、キャンセル扱いとし、代行代金はいただきません。)
個人情報を知られたくないのだけど。。。
単なる問合せなど、架電に個人情報が必要ない場合は、お伺いしません。
予約や商品のキャンセルなど、個人情報が必要な場合でも、情報管理は徹底しますので、ご安心ください。(ココナラとも機密保持契約(NDA)を締結済みです。)
簡単な問合せでも、頼んでもいいの?
ぜひお気軽にご依頼ください!
内容が複雑だけど、頼んでも大丈夫?
ぜひ一度ご相談ください。
“電話のプロ”として、できるだけご希望に添えるようにいたします。

なお、内容に応じて、別途追加料金(+500円~1,000円目安)をいただく場合がございます。
「家族」として電話してほしいなど、役割を指定することもできるの?
大丈夫です。
①ご依頼内容の確認時に、簡単な設定役割をお伺いします。
依頼内容を途中で変更・キャンセルすることはできる?
③正式なご依頼の受注連絡前でしたら、内容の変更・キャンセルは可能です。

③正式なご依頼の受注連絡後は、キャンセルをされた場合でも代行代金をいただきますので、ご注意ください。
依頼をしてから、どれくらいで対応してもらえるの?
できるだけ最短で対応させていただきますが、ご依頼内容によっては、数日お時間をいただく場合がございます。
①ご依頼内容の確認時に、ご希望の納期をお知らせください。
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評価・感想(16件) 4.9

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