LINE公式アカウントで、お客様からの質問への自動返信と、予約や申込までの流れを作ります。
【料金】
基本設定(自動応答・質問カード・リッチメニュー・あいさつ):15,000円(14日でお届け)
予約の流れやLステップからの移行、運用サポートは、見積り相談で金額をお伝えします。
【できること】
・よくある質問に、ボタンで答えが出る仕組み(質問カード)
・下のメニュー(リッチメニュー)の設計
・友だち追加のあとのあいさつと、申込までの案内
・Lステップなど有料ツールから、LINE公式アカウントの標準機能への移行
【実績】
自分の会社で運営しているLINE公式アカウント5つを、Lステップから標準の機能に移しました。
・よくある質問の自動回答(14問)
・オンライン面談の予約を、担当者3人の空きから振り分ける仕組み
・フォームを送ったあとの3通の案内
を作り、無料プランの通数の範囲で運用しています。
【進め方】
1. 今の配信と、増やしたいこと(予約・申込・問い合わせ)を伺います
2. 流れの図と、メッセージの文章の案をお見せします
3. OKをいただいてから設定します
4. 設定の一覧と、あとから直すときの手順書をお渡しします
やり取りはすべてココナラのトークルームで行います(平日10〜18時)。
・LINE公式アカウントの管理画面に、運用担当として招待していただく必要があります
・作業が終わったら、招待を外していただきます(お客様の友だちの情報を見られる状態を残さないため)
・Lステップからの移行の場合は、今のシナリオやタグの一覧を見せてください
・予約の仕組みが外部のサービスを使う場合は、別にお見積りします
・やり取りはすべてココナラのトークルームで行います(平日10〜18時)