Part1では、施術の技術を向上しリピートに繋げるといったものでしたが、今回のPart2では、お客様がリピート(また頼みたくなる)システムとその接客方法をお教え致します。
当店の2017年実績として、述べ600名のお客様を施術させて頂きました。
その中で培ったノウハウを活かしたシステムを構築。
また接客の際、お客様と良好な関係を築き、喜ばれてまた頼みたくなるのか。
と言ったところを実体験を基にお教えしたいと思います。
※2018年は安定していたので集計していません。
リンパケアLUANA式、システム、接客を公開するに至りましたのは、私自身、駆け出しの頃リピートが取れず月にお客様は2、3人という状況が続き、試行錯誤を凝らし、少ないお客様を確実にリピートに繋げ現在に至ります。そんな境遇のセラピストさんを応援してあげたいという想いから公開しました。
現セラピストの方は、今までの経験値を一旦、白紙に戻して受講願います。