電話応対が苦手…という若い方が増えています。でも、まだまだ電話応対が全く必要ない仕事は少なく、多かれ少なかれ電話をかけたり受けたりすることは日々あります。
実は、本当に電話応対ができていないのではなく、やり方を知らないだけ、自信が持てないだけといった方が大半です。電話応対はスキルなのでトレーニングで上手になりますし、数多くこなせば慣れていきます。
コールセンターで長く育成に携わった経験を生かして、声の出し方、話すスピード、言葉遣いなど、知りたいことやお悩みに合わせてお伝えしていきます。電話応対が初めてという方をたくさんサポートしてきましたので、お気軽にご相談ください!
☆人事担当者との電話で失敗したくない就活生
☆職場での電話応対を感じの良いものにしたい新入社員・若手の方
☆自己流でやってきた電話応対をおさらいしたい中堅・ベテランの方
☆電話応対が苦手で練習をしてみたい方
☆コールセンターなどにお勤めで、より良い応対を目指す方(オプションをお選びください)
電話応対は怖くない!楽しみながらトレーニングしましょう。
知りたいことやお悩みに合わせてお伝えします。実際に応対練習をすることもできます。電話応対について困っていることがあれば、どんな小さなことでもよいのでお伝えください。
通常プログラムは、一般的なオフィスでの電話応対を想定しています。
コールセンターにお勤めの方など、より専門性の高い実践的な応対についてサポート希望の方は、有料オプションをお選びください。