話の「聞き方」を高める方法を教えます

研修資料お譲りします。第一弾は「聞き方」講座。

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  1. 提供形式
    PDF・各種定型ファイル
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    職種
    • 営業・接客

サービス内容

 研修会で使用するために作成した、『「聞き方」を高める』というタイトルの研修資料です。配布資料1部+解説3部+指導案1部+付録(ワークショップ形式の講座資料)3部の合計8部をセットにしています。 喋る人の気持ち ①聞いてもらいたい、②共感してもらいたい、③反応がほしい、④助言がほしい、⑤うまく伝えたい、⑥認められたい 聞き手の受け方 ①全部喋らせる、②「わかるよ」という一言、③うなずく+感嘆詞、④相手が言って欲しいことを返す、⑤言い替えをして確認、⑥SOS話法  上記の内容をまとめ、解説を加え、本内容を60分間の講義形式で行う場合の指導案、人の話をうまく聞けるようになる練習(三人一組のワークショップ)解説を付けています。  資料を人数分印刷していただければ、解説を見ながら勉強会やセミナーを開催できるように考案しております。一人でスキルアップするだけでなく、仲間と一緒に頑張れます。 講師時代の経験を活かして指導案まで付けました。解説と合わせればあなたもすぐに「先生」になれます!

購入にあたってのお願い

 資料はMicrosoftOfficeWord形式のファイルまたは、PDF形式のファイルで配布いたします。  Word97-2003形式にも対応しております。  トークルームにて添付いたしますので、基本的にはメールアドレスをお知らせいただかなくても結構です。  なお、普段の業務が不定時のため、ご連絡が遅れる場合がございます。ご了承ください。