顧客カルテ・来店履歴・月の売上を、Excel のファイル1つでお渡しします(Google スプレッドシートでも使えます)。
ご来店のたびに1行入れるだけで、お客さまごとの来店回数・ご無沙汰・誕生月と、月ごとの売上・新規とリピートが自動で出ます。
■こんな方に
・カルテは紙、売上はノート、連絡先は携帯…と分かれていて、月末の集計が手間
・「最近来ていないお客さま」や「今月が誕生月のお客さま」を探すのに時間がかかる
・月額の顧客管理システムは、1人や少人数のお店には大げさで高い
■できること
・ご来店のたびに「来店」に1行(日付・お客さま・メニューを選ぶ)。金額は標準の金額が自動で入ります
・「カルテ」に、来店回数・初めての来店・最後の来店・何日たったか・次の来店の目安・累計の売上が自動で出ます
・最後の来店から決めた日数(例:60日)を過ぎたお客さまはオレンジ、今月が誕生月のお客さまは水色
・「月の売上」に、月ごとの売上・来店数・来た人数・新規とリピートの人数・客単価が自動で出ます
・Excel では計算の部分を保護してあり、うっかり消して壊れることがありません(スプレッドシートでは保護が外れるため、消したら「元に戻す」で戻せます)
■お渡しするもの
・管理表のファイル(.xlsx)1つ
・記入例(整体・フェイシャル・ヘッドスパのメニュー)
・使い方のPDF
■動く環境
・Microsoft Excel 2019 以降・Microsoft 365
・Google スプレッドシート(無料。Google アカウントが必要。最初にタイムゾーンを「東京」にする設定が1つ要ります。手順は使い方にあります)
・マクロは使っていません
■ご購入前に見本をお送りします
画面の写しと使い方のPDFを、ご購入前にメッセージでお送りします。合いそうか確かめてからご購入ください。
■できないこと(先にお伝えします)
・ご購入後のデザイン・項目の作り替え(有料オプションで承ります)
・予約の受付、お客さまへの自動の連絡(LINE・メールなど)
・式を書き換えた後の不具合の対応
・会計・税の扱いのご相談
■ご注意
・お客さまの情報は、ご自身のパソコン・Google アカウントの中だけに保存されます(こちらには届きません)。電話番号などは必要なときだけ入れてください
・回数券の残りの管理は、別の「サロン・整体院の回数券台帳」で承ります
・データでの納品です。ご購入後、トークルームでファイル(.xlsx)と使い方のPDFをお送りします
・お使いの環境(Excel のバージョン、または Google スプレッドシート)を最初にお知らせください
・使い方のご質問は、トークルームの文字で、納品から7日間お受けします
・お店のメニューやスタッフ名に合わせた設定、紙やメモからの移し替えは、有料オプションでお受けします
・ご購入いただいたお店の中でお使いください。再配布・転売はご遠慮ください
・会計・税の扱いについてはお答えできません。税理士さんにご相談ください