現役記者がお客様の声を集めて文章に仕上げます 質問票づくりからWeb・チラシ・SNS用の文章まで イメージ1
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現役記者がお客様の声を集めて文章に仕上げます

質問票づくりからWeb・チラシ・SNS用の文章まで

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ヒアリングシート設計
インタビュー
ライティング
写真・画像選定
グラフ作成
無料修正回数
2回
お届け日数
14日(予定)
業種
言語

サービス内容

【こんなお店・教室の方へ】 ・ホームページに「お客様の声」がない、何年も更新していない ・アンケートを取っても「満足です」「丁寧でした」ばかりで使えない ・感想をお願いしたいが、何を聞けばいいかわからない 【このサービスでできること】 Webメディアの現役記者が、取材の手法で「お客様の声」をお作りします。 1. 業種に合わせた質問票(7問・回答5分ほど)と、お客様に送る依頼文(LINE用・手紙用)をお作りします 2. お店からお客様へ送っていただき、届いた回答をトークルームに貼ってください 3. 回答を整理し、「丁寧だった」のような答えには、具体的な場面を思い出していただく追加質問をお作りします(1名様1回まで) 4. 3名様分の声を、3つの形に仕上げます  ・Webサイト用(150〜250字・見出し付き)  ・チラシ用の短い声(60字以内)  ・Instagram用の紹介文(お店のアカウントから紹介する形) 5. 声に共通して出てきたお店の強みを3つにまとめてお渡しします 【盛らずに、言葉を拾います】 お客様が言っていないことは書き足しません。整えるのは語順、語尾、重複まで。仕上げた文の一つひとつが「どの回答に基づくか」を示す照合表をお付けします。掲載前にお客様に確認していただくための文面もお渡しします。 【作業にAIを使っています】 回答の整理や下書きにはAI(Claude)を使っています。質問の設計、回答との照合、最終的な文章の確認は、記者である私が行います。 【お受けできない業種・ご依頼】 ・病院、クリニック、歯科、接骨院、整体など医療・健康系の業種 ・健康食品、化粧品など、効果効能にかかわる商品 ・口コミサイトやGoogleマップに、お客様のふりをして投稿するための文章 体験談の広告や口コミの扱いに、法律上の制限があるためです。 【料金】 5,000円:お客様3名様分(質問票・依頼文・追加質問・3種類の声・強みのまとめ・照合表) 4名様以上は、有料オプション(1名様につき1,500円)で追加できます。 すでにお客様アンケートの回答をお持ちの場合は、質問票づくりを省いて整理から始めます(料金は同じです)。

購入にあたってのお願い

ご購入後、トークルームで次の内容をお知らせください。 ・業種と、主な商品やサービス ・主なお客様の層(年代など) ・声を載せたい場所(ホームページ、チラシ、Instagramなど) ・お店として伝えたい強み(あれば) ・回答をお願いするお客様の人数と、それぞれのご利用内容(例:浴室のリフォーム) 【進め方とお願い】 ・質問票と依頼文は、ご購入から2日以内にお届けします。 ・お客様の回答は、質問票のお届けから7日以内を目安に貼り付けてください。回答がそろってから4日以内に仕上げます。回答集めに時間がかかる場合は、トークルームでご相談ください。 ・質問票はお店からお客様へお送りください。私からお客様に直接ご連絡することはありません。 ・回答を貼る際は、お客様のお名前、住所、電話番号などの個人情報を消してください。 ・お客様の言葉にない内容を書き足すご依頼はお受けできません。 ・修正は納品後7日以内に2回まで承ります。

有料オプション

5,000 円 (税抜)
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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。