B型事業所の制度や対応の疑問を整理します

就労継続支援B型事業所を利用されている方、ご家族の方へ。 「職員の対応に疑問がある」 「事業所に困っていることを伝えても改善しない」 「制度やルールがよくわからない」 「誰に相談すればよいのかわからない」 そんなお悩みを、障害福祉の現場と事業所運営の経験をもとに、一緒に整理します。 【継続支援室について】 障害福祉サービスの支援現場・事業所運営に携わる者が、個人で運営している情報発信・相談活動です。 利用者様と事業所の双方の立場や仕組みを理解したうえで、第三者の視点から状況を整理し、現実的な対応方法を一緒に考えます。 【ご相談いただける内容】 ・職員やサービス管理責任者の対応 ・事業所とのトラブルや約束事項 ・工賃や作業内容への疑問 ・合理的配慮や支援内容について ・相談支援専門員への伝え方 ・事業所への苦情や改善要望 ・行政や第三者機関への相談方法 ・今後の利用や事業所変更の考え方 【サービス内容】 オンラインでの個別相談30分・1回です。 ① 現在の状況とお悩みの聞き取り ② 関係する制度や事業所運営の仕組みの説明 ③ 考えられる対応方法の整理 ④ 必要に応じた公的相談窓口のご案内 【ご利用方法】 ココナラのビデオチャット機能（Zoom連携）を使用します。 カメラOFF・音声のみでの参加も可能です。 【料金】 30分 3,000円 【対応日時】 平日18時以降を中心に事前調整いたします。 【大切なお知らせ】 本サービスは、障害福祉の現場経験に基づく情報提供と状況整理を目的としています。 医療的な診断、心理療法、法律相談、事業所との交渉代行、問題解決の保証は行いません。 虐待や権利侵害が疑われる場合には、公的な相談窓口への相談を優先してご案内する場合があります。 安心してお話しいただけるよう、丁寧な対応を心がけています。